БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ITSM PM АБС
 ПоискПоиск   ПользователиПользователи   РегистрацияРегистрация   ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 

Беда с настройками SD

 
ITSM Форум -> HelpDesk
Автор Сообщение
Natalya_vt



Зарегистрирован: 22.12.2009
Сообщения: 2


СообщениеДобавлено: Вт Дек 22, 2009 9:06 pm     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Сегодня изучала настройки SD Block/unblock Selection ..так вот изучила таким образом, что зарегистрированные заявки и назначенные в команду никто не видит. Бэкап конечно же не сделала
У кого-нибудь есть настройки по умолчанию? Или что где настроить, чтобы зарегистрированные/назначенные в команду заявки были видны другим командам?

подробнее: Сперва зашла в меню Инструменты-Block/Unblock Selection, Случайным образом произведенные действия (убрала, добавила в Представлениях галочки) сохранила.
После обеда мне сообщили, что в SD как-то стало непривычно работать, я сооветственно благополучно не помню где что поменяла и зашла в админскую консаоль Безопасность-Доступ- Роль... в Ролях Диспечера SD и Инженеров SD попробовала проставить галочки, чтобы заявки отображались ,но не судьба (см. скрин) . http://picasaweb.google.ru/natalya.telebina/DropBox?authkey=Gv1sRgCObn7dXJ1Na8qQE#5418074760609113042
ITSM Форум -> HelpDesk Часовой пояс: GMT
Страница 1 из 1

 


Powered by LP © 2001, 2005 phpBB Group