БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ITSM PM АБС АБН SEC SAAS

 ПоискПоиск   ПользователиПользователи   РегистрацияРегистрация   ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 

Краткий обзор ITIL v3

 
ITSM Форум -> Процессы ITIL
Автор Сообщение
itsmonline



Зарегистрирован: 21.11.2006
Сообщения: 146


СообщениеДобавлено: Ср Дек 23, 2009 10:41 pm     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Краткий обзор ITIL v3



Обзор состава библиотеки ITIL версии 3. Бесплатная брошюра в формате PDF. Очень кратко и понятно. Ничего лишнего.

http://akmeev.ru/files/ITILv3_Overview.pdf
ITSM Форум -> Процессы ITIL Часовой пояс: GMT
Страница 1 из 1

 


Powered by LP © 2001, 2005 phpBB Group