БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ITSM PM АБС
 ПоискПоиск   ПользователиПользователи   РегистрацияРегистрация   ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 

Скачать проект по ITSM

 
ITSM Форум -> Обменяемся опытом
Автор Сообщение
ДмитрийITSM



Зарегистрирован: 08.11.2010
Сообщения: 1


СообщениеДобавлено: Пн Ноя 08, 2010 8:01 am     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Подскажте, пожалуйста, где-нибудь можно скачать проект по ITSM?
Любой.
Я думаю много бы прояснилось, если бы можно было бы посмотреть проект в деталях. Как это конкретно реализовано в программном обеспечении.
А то, что-то понятно (например, реализация управлением инцидентами в контуре диспетчерской службы - на Remedy)
а многое непонятно, например, конкретно управление изменениями-конфигурациями (например, изменение файлов конфигурации маршрутизатора - конфиг в IOS\ настройки маршрутизаци - туда относятся?, если да, то этим например заправляет CiscoWorks и как это сочетается с ITSM?)

Общих подходов не достаточно, хотелось бы "один раз увидеть".
Если кто-нибудь может поделиться проектами или ссылками - заранее благодарен. Почта: secdom@yandex.ru
ITSM Форум -> Обменяемся опытом Часовой пояс: GMT
Страница 1 из 1

 


Powered by LP © 2001, 2005 phpBB Group