БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM ERP ITSM
        
ЧТО ТАКОЕ ITSM? НОВОСТИ АНАЛИТИКА СИСТЕМЫ АУТСОРСИНГ IT ПОСТАВЩИКИ  
     ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — сервисный процессный подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса.

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
СОБЫТИЯ И МЕРОПРИЯТИЯ
БЛОГ


Зарубежные и отечественные системы по автоматизации сервисных служб, в том числе с поддержкой ITIL


itil ПОДПИСКА

Чтобы подписаться на рассылку новостей сайта, введите свой e-mail:

 
   
ЧТО ТАКОЕ ITSM и ITIL?
ITSM (сокращение от IT Service Management) - это концепция управления IТ инфраструктурой компании, сфокусированная на предоставлении услуг и ориентированная на бизнес-потребителя этих сервисов. >>>
ITIL (IT Infrastructure Library) - это обобщение лучшего международного опыта в области организации и управления IT >>>
 
HELPDESK (SERVICE DESK)
Helpdesk (или Service Desk) - это информационная система технической поддержки, решения проблем пользователей с компьютерами, аппаратным и программным обеспечением. Это важная составляющая ITIL — позволяет выявить проблемные участки инфраструктуры ИТ, оценить эффективность работы отдела ИТ >>>
 
НОВОСТИ

18/05/2010

Microsoft обновила свою офисную программную платформу



12 мая корпорация Microsoft официально объявила о доступности во всем мире, в том числе и в России, новых продуктов Microsoft Office 2010, Microsoft SharePoint 2010, а также Microsoft Visio 2010 и Microsoft Project 2010. Правда, корпоративные клиенты несколько раньше смогли начать работать с этим ПО: с конца апреля пользователи, владеющие лицензиями Software Assurance, могли скачать нужные программы на Volume Licensing Service Center, в мае начались поставки продуктов по схемам корпоративного лицензирования. Первые коробочные продукты будут доступны в США в июне, ожидается, что в России они появятся лишь немногим позднее.

По оценкам Microsoft, процесс тестирования бета-версий системы Office 2010 был самым масштабным в истории компании. Число пользователей, оценивавших возможности продукта на самых разных стадиях его разработки, было в три раза больше, чем при выпуске предыдущей версии Office. Впервые приложения Microsoft Office 2010 были доступны на русском языке уже в бета-версии. В России в программе раннего тестирования приняли участие свыше 60 компаний. Большой популярностью бета-версия Office 2010 пользовалась и среди домашних пользователей: было осуществлено более 200 тыс. загрузок бета-версии на русском языке.

Представляя новые решения 2010, Microsoft делает особый акцент на возможности получения реального результата их применения пользователями. Согласно результатам исследования «Общий экономический эффект от внедрения интегрированной платформы Microsoft Office», проведенного компанией Forrester Consulting, организации, использующие программные продукты серии 2010, могут ожидать до 301% возврата инвестиций (ROI) в первые 7,4 месяца. А за 3 года эксплуатации этой платформы они смогут сэкономить более 13 млн долл.


К ленте новостей >>>


<<< Обсудить на форуме  |  Все новости >>>


НА ФОРУМАХ БИЗНЕС СЕТИ KINETICS

Последние темы на форумах:



 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Карта сайта  
Copyright © 2006 - 2025 ITSMONLINE.RU All rights reserved