БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS

CRM

CALL-ЦЕНТРЫ

ERP

ECM

ITSM

PM

АБС

SEC

ЧТО ТАКОЕ ITSM?

НОВОСТИ

АНАЛИТИКА

СИСТЕМЫ

АУТСОРСИНГ IT

БЕЗОПАСНОСТЬ IT

ПОСТАВЩИКИ

ФОРУМ

Напишите нам!

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ СОБЫТИЯ И МЕРОПРИЯТИЯ БЛОГ НОВОСТИ НА ФОРУМЕ Кinetics Ads Каталог SERVICE DESK Зарубежные и отечественные системы по автоматизации сервисных служб, в том числе с поддержкой ITIL Сервисы ITSMONLINE.RU ПОДПИСКА Чтобы подписаться на рассылку новостей сайта, введите свой e-mail:   ЧТО ТАКОЕ ITSM и ITIL? ITSM (сокращение от IT Service Management) - это концепция управления IТ инфраструктурой компании, сфокусированная на предоставлении услуг и ориентированная на бизнес-потребителя этих сервисов. >>> ITIL (IT Infrastructure Library) - это обобщение лучшего международного опыта в области организации и управления IT >>>   HELPDESK (SERVICE DESK) Helpdesk (или Service Desk) - это информационная система технической поддержки, решения проблем пользователей с компьютерами, аппаратным и программным обеспечением. Это важная составляющая ITIL — позволяет выявить проблемные участки инфраструктуры ИТ, оценить эффективность работы отдела ИТ >>>

НОВОСТИ 12/09/2019 - В Еадеске большое обновление мобильной версии >>> 10/09/2019 - Появилось приложение Омнидеск для iOS >>> 04/09/2019 - В HubEx появилась интеграция заявок с Битрикс24 CRM >>> 01/09/2019 - Юздеск добавил новые функции чата и кастомизировал страницы CSI >>> 12/08/2019 - Видео: Индивидуальные поля пользователей в HelpDeskEddy >>> 08/08/2019 - В Еадеске появились функции для контроля SLA >>> 08/08/2019 - «Сургутнефтегаз» оптимизирует ИТ-процессы >>> 02/08/2019 - ZEDLine Support - простой, удобный и очень быстрый хелпдеск >>> 24/07/2019 - IDC: российский рынок ИТ-услуг вырос за год на 7% >>> 19/07/2019 - В ITSM 365 появилась автоматическая подписка на заявку из письма >>> 17/07/2019 - В Еадеске появился раздел для автоматизации поддержки клиентов >>> 16/07/2019 - Омнидеск интегрировали с UIS и CoMagic >>> 12/07/2019 - HelpDeskEddy позволяет оказывать поддержку через WhatsApp >>> 04/07/2019 - Техносерв Cloud обеспечивает поддержку ИТ-инфраструктуры CRM Sensor >>> 24/06/2019 - IBS выпустила новую версию «Скала-Р виртуальное рабочее место» >>> 24/06/2019 - Подтверждена совместимость браузера «Спутник» и операционной системы «Ред ОС» >>> 23/06/2019 - Cloud4Y предоставил сервера и Remote Desktop сети магазинов Легендариум >>> 21/06/2019 - Фирма «1С» рассказала об искусственном интеллекте в прикладных конфигурациях >>> 04/06/2019 - Российский ИТ-рынок вырос на 11-17% в 2018 году >>> 30/05/2019 - IT Management Forum 2019 пройдёт 4 июня >>> Показаны новости 1 - 20 из 1556 Дальше  >>>

О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Карта сайта

Copyright © 2006 - 2019 ITSMONLINE.RU и Бизнес-сеть "Kinetics". All rights reserved

Портал ECMONLINE.RU о СЭД и ECM