БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ECM ITSM PM АБС АБН SEC SAAS
 
ЧТО ТАКОЕ ITSM? НОВОСТИ АНАЛИТИКА СИСТЕМЫ АУТСОРСИНГ IT БЕЗОПАСНОСТЬ IT ПОСТАВЩИКИ ФОРУМ Напишите нам!  
ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
СОБЫТИЯ И МЕРОПРИЯТИЯ
БЛОГ
НОВОСТИ НА ФОРУМЕ


Зарубежные и отечественные системы по автоматизации сервисных служб, в том числе с поддержкой ITIL


itil ПОДПИСКА

Чтобы подписаться на рассылку новостей сайта, введите свой e-mail:

 
ЧТО ТАКОЕ ITSM и ITIL?
ITSM (сокращение от IT Service Management) - это концепция управления IТ инфраструктурой компании, сфокусированная на предоставлении услуг и ориентированная на бизнес-потребителя этих сервисов. >>>
ITIL (IT Infrastructure Library) - это обобщение лучшего международного опыта в области организации и управления IT >>>
 
HELPDESK (SERVICE DESK)
Helpdesk (или Service Desk) - это информационная система технической поддержки, решения проблем пользователей с компьютерами, аппаратным и программным обеспечением. Это важная составляющая ITIL — позволяет выявить проблемные участки инфраструктуры ИТ, оценить эффективность работы отдела ИТ >>>
 

НОВОСТИ

19/10/2017 - «АМТ-Груп» модернизировала ИТ-инфраструктуру Национального банка Кыргызской Республики >>>


13/10/2017 - ONDOC интегрировался с «МедОфис» >>>


13/10/2017 - Navicon автоматизировал бизнес-процессы для фармацевтической компании «Р-ФАРМ» >>>


11/10/2017 - Решения Naumen обеспечивают эффективное сервисное обслуживание «Транснефтьэнерго» >>>


11/10/2017 - «Бипиум» выпустила BPM-конструктор для среднего и малого бизнеса >>>


09/10/2017 - В агрохолдинге «АСБ» внедрена система «1С:Центр спутникового мониторинга ГЛОНАСС/GPS» >>>


06/10/2017 - Microsoft закроет дыры в Windows 10 >>>


28/09/2017 - Microsoft представила «бесконечный» Office 2019 >>>


27/09/2017 - DataCore Software представила MaxParallel for Microsoft SQL Server >>>


26/09/2017 - Связь Банк оптимизировал обслуживание клиентов >>>


22/09/2017 - «МС-Технологии» модернизировала вычислительную инфраструктуру ЦОДа «КУЗОЦМ» >>>


22/09/2017 - Navicon развернул CRM в компании «НоваМедика» >>>


21/09/2017 - Huawei представила новое решение для работы с «большими данными» >>>


23/08/2017 - В Почте России создана комплексная система управления ИТ-процессами >>>


23/08/2017 - Компания "Системный софт" заключила партнерское соглашение с Riada >>>


21/08/2017 - В Medesk встроили шаблоны протоколов для врачей >>>


21/08/2017 - В Okdesk теперь можно вести учет клиентского оборудования и ПО >>>


17/08/2017 - ONDOC обновляет онлайн-запись и расписание >>>


10/08/2017 - «Деловые Линии» реализовали технологию блокчейн в транспортной отрасли >>>


08/08/2017 - Navicon модернизировал аналитическую систему QlikView в компании «ЮниКредит Лизинг» >>>


Показаны новости 1 - 20 из 1432

Дальше  >>>


 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Карта сайта  
Copyright © 2006 - 2017 ITSMONLINE.RU и Бизнес-сеть "Kinetics". All rights reserved