БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS

CRM

CALL-ЦЕНТРЫ

ERP

ECM

ITSM

PM

АБС

SEC

ЧТО ТАКОЕ ITSM?

НОВОСТИ

АНАЛИТИКА

СИСТЕМЫ

АУТСОРСИНГ IT

БЕЗОПАСНОСТЬ IT

ПОСТАВЩИКИ

ФОРУМ

Напишите нам!

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ СОБЫТИЯ И МЕРОПРИЯТИЯ БЛОГ НОВОСТИ НА ФОРУМЕ Кinetics Ads Каталог SERVICE DESK Зарубежные и отечественные системы по автоматизации сервисных служб, в том числе с поддержкой ITIL Сервисы ITSMONLINE.RU ПОДПИСКА Чтобы подписаться на рассылку новостей сайта, введите свой e-mail:   ЧТО ТАКОЕ ITSM и ITIL? ITSM (сокращение от IT Service Management) - это концепция управления IТ инфраструктурой компании, сфокусированная на предоставлении услуг и ориентированная на бизнес-потребителя этих сервисов. >>> ITIL (IT Infrastructure Library) - это обобщение лучшего международного опыта в области организации и управления IT >>>   HELPDESK (SERVICE DESK) Helpdesk (или Service Desk) - это информационная система технической поддержки, решения проблем пользователей с компьютерами, аппаратным и программным обеспечением. Это важная составляющая ITIL — позволяет выявить проблемные участки инфраструктуры ИТ, оценить эффективность работы отдела ИТ >>>

НОВОСТИ 08/08/2019 - В Еадеске появились функции для контроля SLA >>> 08/08/2019 - «Сургутнефтегаз» оптимизирует ИТ-процессы >>> 02/08/2019 - ZEDLine Support - простой, удобный и очень быстрый хелпдеск >>> 24/07/2019 - IDC: российский рынок ИТ-услуг вырос за год на 7% >>> 19/07/2019 - В ITSM 365 появилась автоматическая подписка на заявку из письма >>> 17/07/2019 - В Еадеске появился раздел для автоматизации поддержки клиентов >>> 16/07/2019 - Омнидеск интегрировали с UIS и CoMagic >>>   Посмотреть все новости >>> КАЛЕНДАРЬ МЕРОПРИЯТИЙ 23-26 марта 2019г. Москва СВЯЗЬ 2019 - 31-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий >>> 20 марта 2019г. Москва Всероссийская независимая конференция по ITAM и SAM >>> 24 - 27 апреля 2018г. Москва СВЯЗЬ 2018 - 30-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий >>> 6 марта 2018 г.  Москва Конференция «ИТ-стратегия 2018» >>> 9 ноября 2017 г.  Москва CNews FORUM 2017 >>> 26 сентября 2017 г.  Москва Конференция «Облака 2017: основные тренды» >>> 21-22 марта 2017 г. Москва XVI Международный бизнес-форум CCWF >>>   Посмотреть весь календарь мероприятий >>>

О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Карта сайта

Copyright © 2006 - 2019 ITSMONLINE.RU и Бизнес-сеть "Kinetics". All rights reserved

Портал ECMONLINE.RU о СЭД и ECM