БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ECM ITSM PM АБС SEC
      
ЧТО ТАКОЕ ITSM? НОВОСТИ АНАЛИТИКА СИСТЕМЫ АУТСОРСИНГ IT БЕЗОПАСНОСТЬ IT ПОСТАВЩИКИ ФОРУМ Напишите нам!  
ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
СОБЫТИЯ И МЕРОПРИЯТИЯ
БЛОГ
НОВОСТИ НА ФОРУМЕ


Зарубежные и отечественные системы по автоматизации сервисных служб, в том числе с поддержкой ITIL


itil ПОДПИСКА

Чтобы подписаться на рассылку новостей сайта, введите свой e-mail:

 
ЧТО ТАКОЕ ITSM и ITIL?
ITSM (сокращение от IT Service Management) - это концепция управления IТ инфраструктурой компании, сфокусированная на предоставлении услуг и ориентированная на бизнес-потребителя этих сервисов. >>>
ITIL (IT Infrastructure Library) - это обобщение лучшего международного опыта в области организации и управления IT >>>
 
HELPDESK (SERVICE DESK)
Helpdesk (или Service Desk) - это информационная система технической поддержки, решения проблем пользователей с компьютерами, аппаратным и программным обеспечением. Это важная составляющая ITIL — позволяет выявить проблемные участки инфраструктуры ИТ, оценить эффективность работы отдела ИТ >>>
 
НОВОСТИ

22/10/2018 - МТС выпустила sim-карты NB-IoT для интернета вещей >>>

22/10/2018 - Рост ИТ-рынка ускоряется за счет корпоративного ПО >>>

12/10/2018 - В Microsoft сообщили об устранении ошибок в Windows 10, вызывавших удаление данных >>>

08/10/2018 - ЦОД «Компрессор» компании КРОК проработал без простоев 2500 дней >>>

04/10/2018 - Microsoft повысит стоимость офисного софта на 30% >>>

02/10/2018 - Х5 Retail Group принимает стратегию непрерывности ИТ-сервисов >>>

01/10/2018 - «Сбербанк страхование» трансформировал процессы сервисного обслуживания пользователей при помощи Naumen Service Desk >>>

  Посмотреть все новости >>>

КАЛЕНДАРЬ МЕРОПРИЯТИЙ

24 - 28 июня 2019г. Германия, Ганновер, Deutsche Messe Hannover
CEBIT 2019 >>>

24 - 27 апреля 2018г. Москва
СВЯЗЬ 2018 - 30-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий >>>

6 марта 2018 г.  Москва
Конференция «ИТ-стратегия 2018» >>>

9 ноября 2017 г.  Москва
CNews FORUM 2017 >>>

26 сентября 2017 г.  Москва
Конференция «Облака 2017: основные тренды» >>>

21-22 марта 2017 г. Москва
XVI Международный бизнес-форум CCWF >>>

13 октября 2016 г. Москва
Конференция "ИТ-аутсорсинг в условиях кризиса" >>>

  Посмотреть весь календарь мероприятий >>>


 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Карта сайта  
Copyright © 2006 - 2018 ITSMONLINE.RU и Бизнес-сеть "Kinetics". All rights reserved Портал ECMONLINE.RU о СЭД и ECM