БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ECM ITSM PM АБС SEC
        
ЧТО ТАКОЕ ITSM? НОВОСТИ АНАЛИТИКА СИСТЕМЫ АУТСОРСИНГ IT БЕЗОПАСНОСТЬ IT ПОСТАВЩИКИ ФОРУМ Напишите нам!  
     ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — сервисный процессный подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса.

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
СОБЫТИЯ И МЕРОПРИЯТИЯ
БЛОГ
НОВОСТИ НА ФОРУМЕ


Зарубежные и отечественные системы по автоматизации сервисных служб, в том числе с поддержкой ITIL


itil ПОДПИСКА

Чтобы подписаться на рассылку новостей сайта, введите свой e-mail:

 
   
ЧТО ТАКОЕ ITSM и ITIL?
ITSM (сокращение от IT Service Management) - это концепция управления IТ инфраструктурой компании, сфокусированная на предоставлении услуг и ориентированная на бизнес-потребителя этих сервисов. >>>
ITIL (IT Infrastructure Library) - это обобщение лучшего международного опыта в области организации и управления IT >>>
 
HELPDESK (SERVICE DESK)
Helpdesk (или Service Desk) - это информационная система технической поддержки, решения проблем пользователей с компьютерами, аппаратным и программным обеспечением. Это важная составляющая ITIL — позволяет выявить проблемные участки инфраструктуры ИТ, оценить эффективность работы отдела ИТ >>>
 
НОВОСТИ



24/02/2021 - Windows прощается с Flash >>>

19/02/2021 - Мicrosoft представила обновление Windows 10 >>>

18/02/2021 - Азбука Вкуса усовершенствовала систему управления ИТ на базе решения NAUMEN >>>

08/02/2021 - Проект по организации ИТ-сервиса в АО «Зарубежнефть» признан лучшим в категории Service Desk >>>

03/02/2021 - Продукт ITSM box Creatio дополнен no-code функциональностью для автоматизации типовых запросов >>>

02/02/2021 - OCS продвигает решения VirtualMetric для мониторинга IT-инфраструктуры >>>

02/02/2021 - Росстандарт утвердил стандарт протокола LoRaWAN для рынка интернета вещей >>>

20/01/2021 - Okdesk начал предлагать список готовых интеграций с аналогичными программами крупных федеральных сетей >>>

15/01/2021 - Основанный россиянами стартап по виртуализации сетевых сервисов NFWare привлёк $1.4 млн >>>

15/01/2021 - The Verge показало Windows 10X — конкурента ChromeOS >>>

11/01/2021 - SberCloud резко увеличил долю рынка >>>

03/01/2021 - SimpleOne и Softline заключили договор о сотрудничестве >>>

03/01/2021 - «Техносерв» вошел в пятерку крупнейших поставщиков ИТ-инфраструктуры по версии CNews >>>

27/12/2020 - Google своими руками уничтожит перспективную ОС для интернета вещей >>>

26/12/2020 - Тренды российского рынка ИТ-услуг >>>

16/12/2020 - «Ростелеком» получил 4,5 млрд руб. на внедрение российских ИТ >>>

  Посмотреть все новости >>>

КАЛЕНДАРЬ МЕРОПРИЯТИЙ

23.04.2020 Online
SAP NOW >>>

17.03.2020 Москва
Конференция «Биометрическая идентификация: прогнозы и задачи» >>>

18.02.2020 Москва
Конференция «Искусственный интеллект 2020: опыт, технологии, прогнозы» >>>

16.10.2019 Москва
Accelerate 2019 >>>

23-26 марта 2019г. Москва
СВЯЗЬ 2019 - 31-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий >>>

20 марта 2019г. Москва
Всероссийская независимая конференция по ITAM и SAM >>>

24 - 27 апреля 2018г. Москва
СВЯЗЬ 2018 - 30-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий >>>

6 марта 2018 г.  Москва
Конференция «ИТ-стратегия 2018» >>>

9 ноября 2017 г.  Москва
CNews FORUM 2017 >>>

26 сентября 2017 г.  Москва
Конференция «Облака 2017: основные тренды» >>>

21-22 марта 2017 г. Москва
XVI Международный бизнес-форум CCWF >>>

13 октября 2016 г. Москва
Конференция "ИТ-аутсорсинг в условиях кризиса" >>>

18–19 ноября 2015г. Москва
All-over-IP Expo 2015: лучший способ предсказать будущее – создать его >>>

12 ноября 2015 г. Москва
CNews FORUM >>>

27 октября 2015 г. Москва
Семинар с онлайн-трансляцией «ITSM - источник экономии Ваших расходов на ИТ» >>>

13 октября 2015г. Москва
Конференция «Оптимизация затрат на ИТ-инфраструктуру 2015: как выйти из кризиса» >>>

  Посмотреть весь календарь мероприятий >>>


 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Карта сайта  
Copyright © 2006 - 2021 ITSMONLINE.RU All rights reserved