БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ECM ITSM PM АБС SEC
        
ЧТО ТАКОЕ ITSM? НОВОСТИ АНАЛИТИКА СИСТЕМЫ АУТСОРСИНГ IT БЕЗОПАСНОСТЬ IT ПОСТАВЩИКИ ФОРУМ Напишите нам!  
     ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — сервисный процессный подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса.

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
СОБЫТИЯ И МЕРОПРИЯТИЯ
БЛОГ
НОВОСТИ НА ФОРУМЕ


Зарубежные и отечественные системы по автоматизации сервисных служб, в том числе с поддержкой ITIL


itil ПОДПИСКА

Чтобы подписаться на рассылку новостей сайта, введите свой e-mail:

 
   
ЧТО ТАКОЕ ITSM и ITIL?
ITSM (сокращение от IT Service Management) - это концепция управления IТ инфраструктурой компании, сфокусированная на предоставлении услуг и ориентированная на бизнес-потребителя этих сервисов. >>>
ITIL (IT Infrastructure Library) - это обобщение лучшего международного опыта в области организации и управления IT >>>
 
HELPDESK (SERVICE DESK)
Helpdesk (или Service Desk) - это информационная система технической поддержки, решения проблем пользователей с компьютерами, аппаратным и программным обеспечением. Это важная составляющая ITIL — позволяет выявить проблемные участки инфраструктуры ИТ, оценить эффективность работы отдела ИТ >>>
 
НОВОСТИ



02/12/2020 - Microsoft будет быстрее выпускать новые функции Windows 10 >>>

24/11/2020 - "Газинформсервис" трансформировал процессы сервисного управления на базе Naumen Service Desk >>>

19/11/2020 - Ivanti в топе Gartner Magic Quadrant по разработке инструментов для управления ИТ-сервисами >>>

13/11/2020 - «Ростелеком» покупает системного интегратора «Лукойла» за 2 миллиарда >>>

12/11/2020 - Python впервые в истории стал популярнее Java >>>

12/11/2020 - «Росатом» переводит 90 тыс. сотрудников на отечественное ПО >>>

11/11/2020 - Компания «АльфаСтрахование» сократила количество сбоев в бизнес-приложениях, используя AppDynamics >>>

09/11/2020 - Microsoft собирается перерисовать основные элементы интерфейса Windows 10 >>>

05/11/2020 - X5 Retail Group завершила миграцию всех своих 11 SAP-систем в собственный российский ЦОД >>>

01/11/2020 - «Геликон» внедрила help desk систему Okdesk >>>

17/10/2020 - Кратко о решении «СДИ Базис» >>>

10/10/2020 - В IBM грядет раскол. «Голубой гигант» разделится на две компании >>>

10/10/2020 - Сбербанк купит программное обеспечение Microsoft на 6,4 млрд рублей >>>

05/10/2020 - «Седрус» совершенствует корпоративное управление сервисами c ITSM-системой >>>

24/09/2020 - В Москве прошел IT Management Forum 2020 >>>

17/09/2020 - «Росэнергоатом» создал систему сервисной поддержки на базе Naumen Service Desk >>>

  Посмотреть все новости >>>

КАЛЕНДАРЬ МЕРОПРИЯТИЙ

23.04.2020 Online
SAP NOW >>>

17.03.2020 Москва
Конференция «Биометрическая идентификация: прогнозы и задачи» >>>

18.02.2020 Москва
Конференция «Искусственный интеллект 2020: опыт, технологии, прогнозы» >>>

16.10.2019 Москва
Accelerate 2019 >>>

23-26 марта 2019г. Москва
СВЯЗЬ 2019 - 31-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий >>>

20 марта 2019г. Москва
Всероссийская независимая конференция по ITAM и SAM >>>

24 - 27 апреля 2018г. Москва
СВЯЗЬ 2018 - 30-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий >>>

6 марта 2018 г.  Москва
Конференция «ИТ-стратегия 2018» >>>

9 ноября 2017 г.  Москва
CNews FORUM 2017 >>>

26 сентября 2017 г.  Москва
Конференция «Облака 2017: основные тренды» >>>

21-22 марта 2017 г. Москва
XVI Международный бизнес-форум CCWF >>>

13 октября 2016 г. Москва
Конференция "ИТ-аутсорсинг в условиях кризиса" >>>

18–19 ноября 2015г. Москва
All-over-IP Expo 2015: лучший способ предсказать будущее – создать его >>>

12 ноября 2015 г. Москва
CNews FORUM >>>

27 октября 2015 г. Москва
Семинар с онлайн-трансляцией «ITSM - источник экономии Ваших расходов на ИТ» >>>

13 октября 2015г. Москва
Конференция «Оптимизация затрат на ИТ-инфраструктуру 2015: как выйти из кризиса» >>>

  Посмотреть весь календарь мероприятий >>>


 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Карта сайта  
Copyright © 2006 - 2020 ITSMONLINE.RU и Бизнес-сеть "Kinetics". All rights reserved