БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ECM ITSM АБС
        
ЧТО ТАКОЕ ITSM? НОВОСТИ АНАЛИТИКА СИСТЕМЫ АУТСОРСИНГ IT ПОСТАВЩИКИ  
     ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — сервисный процессный подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса.

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
СОБЫТИЯ И МЕРОПРИЯТИЯ
БЛОГ
НОВОСТИ НА ФОРУМЕ


Зарубежные и отечественные системы по автоматизации сервисных служб, в том числе с поддержкой ITIL


itil ПОДПИСКА

Чтобы подписаться на рассылку новостей сайта, введите свой e-mail:

 
   
ЧТО ТАКОЕ ITSM и ITIL?
ITSM (сокращение от IT Service Management) - это концепция управления IТ инфраструктурой компании, сфокусированная на предоставлении услуг и ориентированная на бизнес-потребителя этих сервисов. >>>
ITIL (IT Infrastructure Library) - это обобщение лучшего международного опыта в области организации и управления IT >>>
 
HELPDESK (SERVICE DESK)
Helpdesk (или Service Desk) - это информационная система технической поддержки, решения проблем пользователей с компьютерами, аппаратным и программным обеспечением. Это важная составляющая ITIL — позволяет выявить проблемные участки инфраструктуры ИТ, оценить эффективность работы отдела ИТ >>>
 
НОВОСТИ



07/09/2021 Microsoft представила персонализированную новостную ленту Microsoft Start

01/09/2021 Microsoft позволит устанавливать Windows 11 на старых ПК

01/09/2021 АО «НАК «Казатомпром» внедрил единую систему управления ИТ-процессами на платформе Creatio

31/08/2021 Windows 11 выходит 5 октября

27/08/2021 «Дыра» в облачном сервисе Microsoft поставила под угрозу тысячи баз данных

27/08/2021 На АО "ОмЗМ-МЕТАЛЛ" продолжается внедрение нового программного обеспечения 1С ERP

15/07/2021 Microsoft представила облачную версию ОС Windows

14/07/2021 Электронный офис разработал для малого и среднего бизнеса Р7-Офис

18/06/2021 Microsoft перекрыла пользователям Windows 7 доступ к драйверам

16/06/2021 Microsoft допустила утечку образа новой Windows 11

10/06/2021 Intel хочет запретить менять процессоры в ПК

08/06/2021 Крупнейшее мероприятие лета 2021 г. «CNews FORUM Кейсы: опыт ИТ-лидеров» состоится в Москве 10 июня.

08/06/2021 Apple представила операционную систему iOS 15

04/06/2021 Microsoft, SAP и МТС заключили соглашение о развитии облачных технологий в России

02/06/2021 Новую версию Windows представят 24 июня

24/05/2021 [it] MANAGEMENT FORUM 2021

  Посмотреть все новости >>>

КАЛЕНДАРЬ МЕРОПРИЯТИЙ

23.04.2020 Online
SAP NOW

17.03.2020 Москва
Конференция «Биометрическая идентификация: прогнозы и задачи»

18.02.2020 Москва
Конференция «Искусственный интеллект 2020: опыт, технологии, прогнозы»

16.10.2019 Москва
Accelerate 2019

23-26 марта 2019г. Москва
СВЯЗЬ 2019 - 31-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий

20 марта 2019г. Москва
Всероссийская независимая конференция по ITAM и SAM

24 - 27 апреля 2018г. Москва
СВЯЗЬ 2018 - 30-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий

6 марта 2018 г.  Москва
Конференция «ИТ-стратегия 2018»

9 ноября 2017 г.  Москва
CNews FORUM 2017

26 сентября 2017 г.  Москва
Конференция «Облака 2017: основные тренды»

21-22 марта 2017 г. Москва
XVI Международный бизнес-форум CCWF

13 октября 2016 г. Москва
Конференция "ИТ-аутсорсинг в условиях кризиса"

18–19 ноября 2015г. Москва
All-over-IP Expo 2015: лучший способ предсказать будущее – создать его

12 ноября 2015 г. Москва
CNews FORUM

27 октября 2015 г. Москва
Семинар с онлайн-трансляцией «ITSM - источник экономии Ваших расходов на ИТ»

13 октября 2015г. Москва
Конференция «Оптимизация затрат на ИТ-инфраструктуру 2015: как выйти из кризиса»

  Посмотреть весь календарь мероприятий >>>


 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Форум Карта сайта  
Copyright © 2006 - 2021 ITSMONLINE.RU All rights reserved