БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS      |    ПОРТАЛЫ:   CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ECM ITSM PM АБС SEC
Как перевести компанию на удаленную работу? >>>
ЧТО ТАКОЕ ITSM? НОВОСТИ АНАЛИТИКА СИСТЕМЫ АУТСОРСИНГ IT БЕЗОПАСНОСТЬ IT ПОСТАВЩИКИ ФОРУМ Напишите нам!  
     ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — сервисный процессный подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса.

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
СОБЫТИЯ И МЕРОПРИЯТИЯ
БЛОГ
НОВОСТИ НА ФОРУМЕ


Зарубежные и отечественные системы по автоматизации сервисных служб, в том числе с поддержкой ITIL


itil ПОДПИСКА

Чтобы подписаться на рассылку новостей сайта, введите свой e-mail:

 
   
ЧТО ТАКОЕ ITSM и ITIL?
ITSM (сокращение от IT Service Management) - это концепция управления IТ инфраструктурой компании, сфокусированная на предоставлении услуг и ориентированная на бизнес-потребителя этих сервисов. >>>
ITIL (IT Infrastructure Library) - это обобщение лучшего международного опыта в области организации и управления IT >>>
 
HELPDESK (SERVICE DESK)
Helpdesk (или Service Desk) - это информационная система технической поддержки, решения проблем пользователей с компьютерами, аппаратным и программным обеспечением. Это важная составляющая ITIL — позволяет выявить проблемные участки инфраструктуры ИТ, оценить эффективность работы отдела ИТ >>>
 
НОВОСТИ



31/03/2020 - Office 365 превратился в Microsoft 365 >>>

25/03/2020 - Сервис видеоконференций Zoom подорожал на $14 млрд на фоне массового перехода на удалённую работу >>>

24/03/2020 - В России 42% компаний готовы пойти на удалённую работу из-за COVID-19 >>>

24/03/2020 - Cleverics – первая российская компания с полной линейкой курсов ITIL 4 Managing Professional Stream >>>

24/03/2020 - В Okdesk теперь можно считывать и полноценно работать с QR кодами обслуживаемой инфраструктуры >>>

17/03/2020 - Решения SysAid по управлению ИТ-услугами становятся доступны партнерам Softprom >>>

17/03/2020 - Еадеск выпустил мобильное приложение для iOS и Android >>>

17/03/2020 - Alloy Navigator 8.6 упростил управление рабочими процессами >>>

12/03/2020 - IT Expert проведет оценку зрелости системы ИТ-управления «Альфастрахования» >>>

11/03/2020 - Система Okdesk повысила производительность сервисной службы «Макси» на 30% >>>

06/03/2020 - «Ланит-Интеграции» обеспечит полный цикл внедрения платформы SimpleOne >>>

05/03/2020 - КРОК стала партнером SimpleOne >>>

03/03/2020 - На ММК создали единую корпоративную систему управления IT-процессами >>>

02/03/2020 - HelpDeskEddy упрощает общение с клиентами при помощи кнопочных ботов >>>

01/02/2020 - IT Expert представил решение ITSM Box Creatio >>>

27/01/2020 - В работе почтового сервиса Mail.ru произошел масштабный сбой >>>

  Посмотреть все новости >>>

КАЛЕНДАРЬ МЕРОПРИЯТИЙ

17.03.2020 Москва
Конференция «Биометрическая идентификация: прогнозы и задачи» >>>

18.02.2020 Москва
Конференция «Искусственный интеллект 2020: опыт, технологии, прогнозы» >>>

16.10.2019 Москва
Accelerate 2019 >>>

23-26 марта 2019г. Москва
СВЯЗЬ 2019 - 31-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий >>>

20 марта 2019г. Москва
Всероссийская независимая конференция по ITAM и SAM >>>

24 - 27 апреля 2018г. Москва
СВЯЗЬ 2018 - 30-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий >>>

6 марта 2018 г.  Москва
Конференция «ИТ-стратегия 2018» >>>

9 ноября 2017 г.  Москва
CNews FORUM 2017 >>>

26 сентября 2017 г.  Москва
Конференция «Облака 2017: основные тренды» >>>

21-22 марта 2017 г. Москва
XVI Международный бизнес-форум CCWF >>>

13 октября 2016 г. Москва
Конференция "ИТ-аутсорсинг в условиях кризиса" >>>

18–19 ноября 2015г. Москва
All-over-IP Expo 2015: лучший способ предсказать будущее – создать его >>>

12 ноября 2015 г. Москва
CNews FORUM >>>

27 октября 2015 г. Москва
Семинар с онлайн-трансляцией «ITSM - источник экономии Ваших расходов на ИТ» >>>

13 октября 2015г. Москва
Конференция «Оптимизация затрат на ИТ-инфраструктуру 2015: как выйти из кризиса» >>>

8 октября 2015 г. Москва
Конференция "ИТ-аутсорсинг: лучшие практики и новые бизнес-модели" >>>

  Посмотреть весь календарь мероприятий >>>


 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Карта сайта  
Copyright © 2006 - 2020 ITSMONLINE.RU и Бизнес-сеть "Kinetics". All rights reserved Портал ECMONLINE.RU о СЭД и ECM