БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS

CRM

CALL-ЦЕНТРЫ

ERP

ITSM

АБС

РЕКЛАМНЫЕ УСЛУГИ РЕКЛАМОДАТЕЛИ Кinetics Ads Каталог SERVICE DESK Зарубежные и отечественные системы по автоматизации сервисных служб, в том числе с поддержкой ITIL Сервисы ITSMONLINE.RU ЧТО ТАКОЕ ITSM и ITIL? ITSM (сокращение от IT Service Management) - это концепция управления IТ инфраструктурой компании, сфокусированная на предоставлении услуг и ориентированная на бизнес-потребителя этих сервисов. >>> ITIL (IT Infrastructure Library) - это обобщение лучшего международного опыта в области организации и управления IT >>>   HELPDESK (SERVICE DESK) Helpdesk (или Service Desk) - это информационная система технической поддержки, решения проблем пользователей с компьютерами, аппаратным и программным обеспечением. Это важная составляющая ITIL — позволяет выявить проблемные участки инфраструктуры ИТ, оценить эффективность работы отдела ИТ >>>

НОВОСТИ 03/01/2022 Microsoft устроила новогодний обвал Exchange 23/12/2021 «Облако.ру» организовал службу поддержки клиентов на базе платформы SimpleOne 16/12/2021 «Ростелеком» презентовал операторам-партнерам сервис для автоматизации служб поддержки 14/12/2021 Облачные серверы Amazon, Apple, Google подвержены опасной уязвимости 14/12/2021 Компания MyHoreca снизила нагрузку на техподдержку благодаря решению ITSM 365 12/12/2021 IT-системы, работающих под управлением Zoho ServiceDesk Plus, уязвимы для кибератак 09/12/2021 Сбербанк закупает американское сетевое оборудование Brocade на 1,46 млрд рублей 20/11/2021 В HappyDesk подключили интеграцию с «Битрикс24» 11/11/2021 В ITSM 365 усовершенствованы оповещения 10/11/2021 В HappyDesk теперь можно создавать обращения из диалогов 29/10/2021 В Okdesk теперь можно автоматизировать управление проектами 26/10/2021 В HelpDeskEddy появился гибкий функционал для запроса качества обслуживания 22/10/2021 В Юздеске в Телеграме теперь можно добавлять кнопки 22/10/2021 В ITSM 365 реализован телеграм-бот 22/10/2021 HappyDesk выпустил мобильное приложение для Android и iOS   Все новости >>>      Добавить новость >>>      RSS  СТАТЬИ Kubernetes. Что это и зачем? Service Management Automation X (SMAX) ITIL зреет: урожай 2021 Создание ITSM-системы в нефтесервисном холдинге "ТАГРАС" Гибридная инфраструктура на примере Azure Stack HCI ITSM box Creatio — решение для автоматизации процессов, связанных с оказанием ИТ-услуг iTop ITSM & CMDB Отечественная СУБД Jatoba Возможности helpdesk системы Okdesk Основы Kubernetes на простом языке IaaS, PaaS, SaaS модели облачного сервиса в Microsoft Azure Splunk IT Service Intelligence (ITSI) для мониторинга и анализа работы IT-инфраструктуры MONQ – AIOps-платформа для предотвращения ИТ-сбоев AIOps в управлении ИТ-инфраструктурой Open source система мониторинга Zabbix   Посмотреть все статьи /более 400 статей/ >>>      Добавить статью >>> ITSM СИСТЕМЫ И ПОСТАВЩИКИ ITSM системы: - HP OpenView Service Desk - Remedy ITSM Suite - HEAT Help Desk - bpm’online ITIL service - Naumen Service Desk - Все ITSM системы >>> Поставщики: - Москва - Санкт-Петербург - Екатеринбург - Украина - Беларусь - Все поставщики >>>

О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Форум Карта сайта

Copyright © 2006 - 2022 ITSMONLINE.RU All rights reserved