БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ECM ITSM PM АБС АБН SEC SAAS
 
ЧТО ТАКОЕ ITSM? НОВОСТИ АНАЛИТИКА СИСТЕМЫ АУТСОРСИНГ IT БЕЗОПАСНОСТЬ IT ПОСТАВЩИКИ ФОРУМ Напишите нам!  


Зарубежные и отечественные системы по автоматизации сервисных служб, в том числе с поддержкой ITIL


itil ПОДПИСКА

Чтобы подписаться на рассылку новостей сайта, введите свой e-mail:

 
ЧТО ТАКОЕ ITSM и ITIL?
ITSM (сокращение от IT Service Management) - это концепция управления IТ инфраструктурой компании, сфокусированная на предоставлении услуг и ориентированная на бизнес-потребителя этих сервисов. >>>
ITIL (IT Infrastructure Library) - это обобщение лучшего международного опыта в области организации и управления IT >>>
 
HELPDESK (SERVICE DESK)
Helpdesk (или Service Desk) - это информационная система технической поддержки, решения проблем пользователей с компьютерами, аппаратным и программным обеспечением. Это важная составляющая ITIL — позволяет выявить проблемные участки инфраструктуры ИТ, оценить эффективность работы отдела ИТ >>>
 
О САЙТЕ ITSMONLINE.RU


Сайт ITSMONLINE.RU   - это интернет-портал, посвященный управлению IT сервисами (ITSM), вопросам автоматизации управления IT сервисами, а также аутсорсингу и безопасности ИС. В настоящее время портал входит в состав бизнес-сети "Kinetics".

Мы попытаемся составить популярное изложение теории построения IT сервисов и поможем выбрать лучшее решение для вашего бизнеса.

Вы сможете познакомиться с каталогом зарубежных и отечественных систем, прочитаете описания систем, познакомитесь с опытом внедрения ITSM и отзывами представителей предприятий.

Также наш портал освещает смежные вопросы безопасности информационных систем, включая вопросы борьбы с вирусами и уязвимостями ИС.

На нашем Форуме вы можете обменяться мнениями с коллегами и консультантами в режиме on-line. Ценность живого неформального общения неоспорима!

Пишите нам! Мы всегда рады узнать ваше мнение!

 



Компания Кинетикс Консалтинг

Наш e-mail inf ( at ) itsmonline.ru

:: Здесь можно отправить нам письменное сообщение онлайн >>>


 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Карта сайта  
Copyright © 2006 - 2017 ITSMONLINE.RU и Бизнес-сеть "Kinetics". All rights reserved