Управление IT-проектами на основе PRINCE2

Кinetics Ads

Каталог SERVICE DESK

Зарубежные и отечественные системы по автоматизации сервисных служб, в том числе с поддержкой ITIL

Сервисы ITSMONLINE.RU

ЧТО ТАКОЕ ITSM и ITIL?

ITSM (сокращение от IT Service Management) - это концепция управления IТ инфраструктурой компании, сфокусированная на предоставлении услуг и ориентированная на бизнес-потребителя этих сервисов. >>>
ITIL (IT Infrastructure Library) - это обобщение лучшего международного опыта в области организации и управления IT >>>

HELPDESK (SERVICE DESK)

Helpdesk (или Service Desk) - это информационная система технической поддержки, решения проблем пользователей с компьютерами, аппаратным и программным обеспечением. Это важная составляющая ITIL — позволяет выявить проблемные участки инфраструктуры ИТ, оценить эффективность работы отдела ИТ >>>

Управление IT-проектами на основе PRINCE2

Управление IT-проектами на основе PRINCE2

В течение семинара Центра Специалист при МГТУ имени Баумана Вы узнаете:
- Основные понятия и принципы методологии PRINCE2.
- Особенности управления ИТ-проектами в среде PRINCE2.
- Применение PRINCE2 на практике.

Семинар ведет сертифицированный тренер ITIL 2011 Foundation, обладатель сертификации PRINCE2 в области Project Management, действительный член Московского клуба IT-директоров 4СIO Максим Юрьевич Чак.

Опубликовано: 14 янв. 2016 г.

Нравится статья? Поделитесь с друзьями, нажав на кнопки соцсетей! Спасибо!

<<< Обсудить на форуме | Все статьи >>>