COBIT 2019 как модель корпоративного управления ИТ в эпоху цифровой трансформации

Кinetics Ads

Каталог SERVICE DESK

Зарубежные и отечественные системы по автоматизации сервисных служб, в том числе с поддержкой ITIL

Сервисы ITSMONLINE.RU

ЧТО ТАКОЕ ITSM и ITIL?

ITSM (сокращение от IT Service Management) - это концепция управления IТ инфраструктурой компании, сфокусированная на предоставлении услуг и ориентированная на бизнес-потребителя этих сервисов. >>>
ITIL (IT Infrastructure Library) - это обобщение лучшего международного опыта в области организации и управления IT >>>

HELPDESK (SERVICE DESK)

Helpdesk (или Service Desk) - это информационная система технической поддержки, решения проблем пользователей с компьютерами, аппаратным и программным обеспечением. Это важная составляющая ITIL — позволяет выявить проблемные участки инфраструктуры ИТ, оценить эффективность работы отдела ИТ >>>

COBIT 2019 как модель корпоративного управления ИТ в эпоху цифровой трансформации

Выступление Андрея Дроздова, эксперта KPMG.

4-5 июля 2019 года в Санкт-Петербурге состоялась IV ежегодная международная конференция на тему безопасности платежей. Более 250 представителей различных организаций из областей финтеха и информационной безопасности в трёх параллельных залах обменивались информацией о том, как делать платёжные технологии удобными и безопасными.

Нравится статья? Поделитесь с друзьями, нажав на кнопки соцсетей! Спасибо!