БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM ERP ITSM
        
ЧТО ТАКОЕ ITSM? НОВОСТИ АНАЛИТИКА СИСТЕМЫ АУТСОРСИНГ IT ПОСТАВЩИКИ  
     ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — сервисный процессный подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса.

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
СОБЫТИЯ И МЕРОПРИЯТИЯ
БЛОГ


Зарубежные и отечественные системы по автоматизации сервисных служб, в том числе с поддержкой ITIL


itil ПОДПИСКА

Чтобы подписаться на рассылку новостей сайта, введите свой e-mail:

 
   
ЧТО ТАКОЕ ITSM и ITIL?
ITSM (сокращение от IT Service Management) - это концепция управления IТ инфраструктурой компании, сфокусированная на предоставлении услуг и ориентированная на бизнес-потребителя этих сервисов. >>>
ITIL (IT Infrastructure Library) - это обобщение лучшего международного опыта в области организации и управления IT >>>
 
HELPDESK (SERVICE DESK)
Helpdesk (или Service Desk) - это информационная система технической поддержки, решения проблем пользователей с компьютерами, аппаратным и программным обеспечением. Это важная составляющая ITIL — позволяет выявить проблемные участки инфраструктуры ИТ, оценить эффективность работы отдела ИТ >>>
 

КАЛЕНДАРЬ МЕРОПРИЯТИЙ

7 июля 2011 года  - Москва

Конференция "ИКТ в промышленности"


ИТ в современной экономике являются основой конкурентоспособности любого предприятия. Однако российская промышленность до настоящего времени не слишком торопится вкладываться в развитие информационной инфраструктуры.

Относительно высокие показатели ИТ-затрат демонстрирует машиностроение, в особенности его транспортное направление. На втором месте располагается нефтегазодобывающая отрасль. Весьма и весьма средние значения (на общеэкономическом фоне и фоне других отраслей промышленности) по величине удельного отраслевого ИТ-бюджета одного предприятия занимают металлургическая отрасль, химическая промышленность и энергетика. Последнее место в общем рейтинге отраслей по величине удельного отраслевого ИТ-бюджета одного предприятия удерживает пищевая промышленность.

В тоже время, на российском рынке ИТ представлено значительное число как отечественных, так и зарубежных компаний, предлагающих решения по автоматизации деятельности промышленных предприятий всех направлений. Отечественному заказчику доступны и специализированные решения, разработанные специально для автоматизации узкого круга конкретных задач, и масштабные информационные системы, апробированные на предприятиях Европы и Америки.

Актуальные вопросы, которые будут обсуждаться на круглом столе:

* Может ли современное предприятие прожить без ИТ?
* Что мешает автоматизации российской промышленности?
* Как правильно выбрать решение по автоматизации промышленного предприятия?
* Как максимально сократить издержки ИТ-проекта?
* Как рассчитать ROI и ТСО для ИТ-системы?

CNews Conferences приглашает принять участие в конференции «ИКТ в промышленности» разработчиков решений в области автоматизации промышленных предприятий, интеграторов, заказчиков и обозревателей рынка.

Мероприятие будет активно освещаться на ресурсах РБК и CNews, будут приглашены тематические СМИ и ведущие бизнес-издания.

ВСЕ МЕРОПРИЯТИЯ >>>


<<< Обсудить на форуме  |  Все мероприятия >>>


 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Карта сайта  
Copyright © 2006 - 2026 ITSMONLINE.RU All rights reserved