О выходе "1С:Предприятие 8. ITIL Управление информационными технологиями предприятия СТАНДАРТ"

Решение "1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия СТАНДАРТ" - это универсальная система для службы Service Desk (службы технической поддержки), простая в настройке и использовании. Она предназначена для ИТ-подразделений организаций и сервисных компаний. Система разработана на основе библиотеки ITIL v3 (IT Infrastructure Library - библиотека передового опыта в области управления ИТ).

Решение помогает эффективно с минимальными затратами управлять работой службы технической поддержки, организовать управление обращениями клиентов, сформировать каталог сервисов и соглашений об уровне сервиса, вести учет оборудования и программного обеспечения.

C 29 июня 2010 года в продаже на территории России и на территории других стран с 7 июля 2010 года:

Для пользователей из России, Украины и Казахстана решение "1С:ITIL. Управление информационными технологиями предприятия СТАНДАРТ" доступно для приобретения через партнеров по ценам прайс-листа в соответствующей национальной валюте. Партнеры из других стран для своих клиентов могут приобрести продукт по долларовому прайс-листу через "1С Украина". Цены прайс-листа в российских рублях и долларах США приведены без НДС, цены в гривнах и тенге включают НДС.

Решение "1С:ITIL. Управление информационными технологиями предприятия СТАНДАРТ" разработано на новой технологической платформе "1С:Предприятие 8.2", прошло сертификацию "1С:Совместимо". Весь функционал продукта доступен как в тонком, так и в веб-клиенте.