Kомпания «РИЦ» провела семинар по программным продуктам «1С:ITIL СТАНДАРТ» и «1С:Документооборот 8 КОРП»

15 февраля компания «РИЦ» провела семинар по программным продуктам «1С:ITIL СТАНДАРТ» и «1С:Документооборот 8 КОРП». В рамках мероприятия специалисты компаний «РИЦ» и «1С-Рарус» рассказали о возможностях построения ИТ службы Service Desk и управления оборудованием, а также об организации управления электронным документооборотом с помощью программных продуктов фирмы «1С».
В семинаре приняли участие представители ведущих торговых и производственных компаний г. Екатеринбурга, а также бюджетных учреждений.
В первой части мероприятия выступил руководитель проекта 1С:ITIL компании «1С-Рарус» Бекетов Вадим, который рассказал, в чем секрет успеха ITIL, как можно быстро автоматизировать службу Service Desk на предприятии, какие типичные ошибки возникают при внедрении 1С:ITIL.

Далее участники семинара прослушали доклад Ивченко Дмитрия, который осветил такие вопросы, как возможности программного продукта «1С:Документооборот 8 КОРП» при работе с входящими, исходящими, внутренними документами, принципы организации взаимодействия сотрудников предприятия с помощью электронных бизнес-процессов и задач, возможности анализа данных по документообороту. В заключении доклада были представлены возможности платформы «1С:Предприятие 8.2» при работе через web клиент, а также способы реализации требований закона 152-ФЗ «О персональных данных» с помощью защищенного программного комплекса «1С:Предприятие 8.2z».

В процессе проведения мероприятия у участников возникло множество вопросов, которые они задали специалистам компании «РИЦ» в процессе кофе-брейка, а также после семинара.
Вот несколько ответов на вопросы, заданные участниками семинара:

Вопрос. Какой программный продукт используется для распознавания изображений в «1С:Документооборот 8»?
Ответ. Бесплатная программа «CuneiForm v12». В программе также предусмотрено распознавание PDF (для этого необходимо установить бесплатные программы ImageMagick и Ghostscript).

Вопрос. Какой релиз платформы «1С:Предприятие 8.2» был сертифицирован по требованиям закона 152-ФЗ?
Ответ. 1С:Предприятие 8.2.10. Начиная с этого релиза, фирма «1С» обеспечивает сертификацию всех новых выпускаемых релизов платформы на соответствие требований закона. Для удовлетворения требованиям закона необходимо наличие лицензии на защищенный программный комплекс «1С:Предприятие 8.2z». Понятно, что при переходе на «1С:Предприятие 8.2» желательно использовать последний (актуальный) релиз платформы. С переходом мы готовы помочь, обращайтесь.

Вопрос. Возможно ли использовать электронно-цифровую подпись при работе с «1С:Документооборот 8» через web клиент?
Ответ. Да, возможность применения ЭЦП в web-клиенте предусмотрена в «1С:Документооборот 8».
Анкетирование, проведенное среди участников мероприятия, показало, что в целом семинар понравился, слушатели отметили высокий уровень организации, интересную и актуальную тематику докладов.
Начальник отдела ИТ ОАО «Региональная сетевая компания», Гандалипов Павел Вячеславович: «Хорошая организация, интересная и актуальная тематика. Порадовало, что по 1С:ITIL был приглашен разработчик программного продукта».
Руководитель ИТ-отдела ООО «Витек», Нефедов Дмитрий Владимирович: «Все темы по 1С:Документооборот и 1С:ITIL были предоставлены полно. Считаю семинар достаточно информативным».
Программист Невьянского машиностроительного завода, Гаренских Александр Евгеньевич: «Полезный семинар, появилась ясность в вопросах о документообороте и законе 152-ФЗ «О персональных данных».