КРОК построил ИТ-инфраструктуру Росавтодора

Кinetics Ads

Каталог SERVICE DESK

Зарубежные и отечественные системы по автоматизации сервисных служб, в том числе с поддержкой ITIL

Сервисы ITSMONLINE.RU

Чтобы подписаться на рассылку новостей сайта, введите свой e-mail:

ЧТО ТАКОЕ ITSM и ITIL?

ITSM (сокращение от IT Service Management) - это концепция управления IТ инфраструктурой компании, сфокусированная на предоставлении услуг и ориентированная на бизнес-потребителя этих сервисов. >>>
ITIL (IT Infrastructure Library) - это обобщение лучшего международного опыта в области организации и управления IT >>>

HELPDESK (SERVICE DESK)

Helpdesk (или Service Desk) - это информационная система технической поддержки, решения проблем пользователей с компьютерами, аппаратным и программным обеспечением. Это важная составляющая ITIL — позволяет выявить проблемные участки инфраструктуры ИТ, оценить эффективность работы отдела ИТ >>>

КРОК построил ИТ-инфраструктуру Росавтодора

Компания КРОК построила вычислительные, телекоммуникационные и инженерные инфраструктуры в Федеральном дорожном агентстве России. В рамках проекта была инсталлирована структурированная кабельная система и проведено оснащение серверных комнат системами промышленного кондиционирования и бесперебойного электропитания. КРОК также поставил и настроил серверное оборудование для работы приложений, почтовых систем и файловых серверов и организовал хранение данных. Помимо этого в Росавтодоре была создана система видеоконференцсвязи, внедрена система электронного документооборота и делопроизводства и проинсталлировано разработанное КРОКом решение “Контроль исполнения договоров”. В настоящее время ведутся работы по построению КИС организации.