Программный продукт "1С-Рарус" - "1C:Управление сервисным центром" -получил сертификат "1С:Совместимо! Система программ 1С:Предприятие"

"1С:Управление сервисным центром" предназначен для автоматизации оперативной деятельности предприятий, оказывающих услуги гарантийного и негарантийного ремонта, а также обслуживания бытовой, компьютерной техники и различного оборудования. Конфигурация является тиражным решением, позволяющим комплексно автоматизировать задачи оперативного и управленческого учета, анализа и планирования операций ремонта, производства, снабжения, розничной торговли, что обеспечивает эффективное управление сервисным центром, занимающимся ремонтом любого вида оборудования.

Программный продукт разработан на основе типовой конфигурации "Управление небольшой фирмой" системы "1С:Предприятие" и поставляется пользователям с уже внесенными изменениями после выхода нового релиза данной типовой конфигурации.

Основные функциональные возможности программы:

1. Учет:

· стационарных ремонтных работ: прием товаров в ремонт, выдача отремонтированной техники; настраиваемый набор этапов прохождения ремонта.

· выездных ремонтных работ: выезд мастера, отчет о работе у клиента; взаимодействие со сторонними сервисными центрами; передача техники на ремонт в сторонний сервисный центр, возврат техники.

· подменного фонда: оформление документов выдачи и возврата товаров, переданных в подмену.

· товарных операций: приход, реализация, перемещение товаров и материалов для ремонта.

· рабочего времени мастеров: возможность планирования учета рабочего времени и управления кадрами для расчета заработной платы.

2. Оформление:

· гарантии на услуги сервисного центра по ремонту оборудования, а также гарантийных талонов при продаже для товаров, подлежащих гарантийному обслуживанию.

· чеков продажи и, по окончании смены, сводного отчета по контрольно-кассовой машине, с учетом возвращенных товаров в смену.

· документов планирования и учета производства и переработки;

· документов учета комиссионной торговли;

3. Набор аналитических отчетов, позволяющих проанализировать произведенные ремонты и оказанные услуги, текущие ремонты и необслуженные заказы.

4. Работа с эквайринговыми системами, учет оплат товаров по платежным картам.

5. Поддержка торгового оборудования: фискальные регистраторы, терминалы сбора данных, сканеры штрихкодов, дисплеи покупателя, платежные терминалы, считывали магнитных карт.

Продукт позволяет:

· Автоматизировать рабочие места приемщика и мастера.

· Оптимизировать работу персонала и сократить простои за счет использования механизма по распределению загрузки мастеров, в том числе и выездных.

· Оперативно отслеживать заказы на ремонт, стадию их исполнения, стоимость работ и эффективность предприятия.

· Оптимизировать заказ запчастей производителям и поставщикам с учетом потребностей сервисного центра и имеющихся заявок на ремонт.

· Контролировать задолженность по взаиморасчетам, в том числе по гарантийным ремонтам.

Решение поддерживает выгрузку данных в конфигурацию "Бухгалтерия предприятия" системы "1С:Предприятие 8" для ведения регламентированного учета.

Продукт планируется выпустить совместно с фирмой "1С".