"1С-Рарус" выпускает новое решение для сервисных центров

Новое отраслевое решение "1С:Предприятие 8. Управление сервисным центром" является совместной разработкой компании "1С-Рарус" и фирмы "1С". Программа создана на основе технологической платформы "1С:Предприятие 8.2", отличающейся высокой отказоустойчивостью, масштабируемостью, возможностью работы через тонкий и веб-клиент. При разработке функционального наполнения продукта учтен опыт ведущих предприятий, имеющих в своей структуре сервисные службы: "Мобильные ТелеСистемы", "Нокиа", "КЕЙ", "Носимо", "Свотч Груп (Рус)" и других. Одновременно с этим, программа специализирована для автоматизации небольших компаний. В нее включен весь необходимый набор опций для ведения управленческого учета на участках: маркетинг и продажи, снабжение и закупки, склад и производство, подменный фонд, взаиморасчеты и доставка, планирование, подготовка и учет ремонтной деятельности, розничные продажи, денежные средства, зарплата и персонал, имущество, финансы. "1С:Предприятие 8.

Управление сервисным центром" автоматизирует учет следующих видов работ:
- Стационарные ремонтные работы: прием товаров и выдача отремонтированной техники. Настраивается количество этапов прохождения ремонта;
- Выездные ремонтные работы: фиксация выездов мастеров, отчетов о работе;
- Взаимодействие со сторонними сервисными центрами;
- Подменный фонд: оформление документов выдачи и возврата товаров, переданных в подмену;
- Оформление гарантий как на услуги сервисного центра по ремонту оборудования, так и при продаже для товаров, подлежащих гарантийному обслуживанию;
- Товарные операции: приход, реализация, перемещение товаров и материалов для ремонта.

Программное решение позволяет управлять рабочим временем мастеров. Предусмотрено оформление чеков продажи, сводного отчета по контрольно-кассовой машине, документов планирования и учета производства и переработки, документов учета комиссионной торговли. "1С:Предприятие 8. Управление сервисным центром" имеет набор аналитических отчетов для анализа произведенных и текущих ремонтов, оказанных услуг и не обслуженных заказов. Программа поддерживает работу с эквайринговыми системами и имеет возможности для интеграции с торговым оборудованием.

Автоматизация сервисных услуг с помощью нового отраслевого решения позволяет: - Руководству предприятия и менеджерам по развитию бизнеса - анализировать, планировать и управлять ресурсами компании для повышения ее конкурентоспособности; - Руководителям подразделений, менеджерам и линейным сотрудникам - повышать эффективность ежедневной работы по своим направлениям. Стоимость отраслевого решения составляет 22 000 рублей. Оно доступно к приобретению в компании "1С-Рарус" с 26 декабря 2011 года.