БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM ERP ITSM
        
ЧТО ТАКОЕ ITSM? НОВОСТИ АНАЛИТИКА СИСТЕМЫ АУТСОРСИНГ IT ПОСТАВЩИКИ  
     ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — сервисный процессный подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса.

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
СОБЫТИЯ И МЕРОПРИЯТИЯ
БЛОГ
НОВОСТИ НА ФОРУМЕ


Зарубежные и отечественные системы по автоматизации сервисных служб, в том числе с поддержкой ITIL


itil ПОДПИСКА

Чтобы подписаться на рассылку новостей сайта, введите свой e-mail:

 
   
ЧТО ТАКОЕ ITSM и ITIL?
ITSM (сокращение от IT Service Management) - это концепция управления IТ инфраструктурой компании, сфокусированная на предоставлении услуг и ориентированная на бизнес-потребителя этих сервисов. >>>
ITIL (IT Infrastructure Library) - это обобщение лучшего международного опыта в области организации и управления IT >>>
 
HELPDESK (SERVICE DESK)
Helpdesk (или Service Desk) - это информационная система технической поддержки, решения проблем пользователей с компьютерами, аппаратным и программным обеспечением. Это важная составляющая ITIL — позволяет выявить проблемные участки инфраструктуры ИТ, оценить эффективность работы отдела ИТ >>>
 
НОВОСТИ

01/02/2012

Группа компаний ARBYTE предлагает профессиональные тренинги по управлению ИТ-активами



Группа компаний АРБАЙТ предложит на российском рынке профессиональные тренинги по управлению ИТ активами (ITAM) и сертификацию Международной организации IAITAM(Association of IT Asset Managers).

ARBYTE – разработчик и поставщик решений, продуктов и услуг в области информационных технологий, работающий на Российском рынке с 1991 года. IAITAM – международная организация, миссия которой состоит в обучении и продвижении лучших практик по управлению ИТ активами.

В рамках нового соглашения ARBYTE предложит компаниям тренинговые и сертификационные программы IAITAM:

* Certified Software Asset Manager – CSAM
* Certified IT Asset Manager – CITAM
* Certified Hardware Asset Management Professional – CHAMP

Первые курсы пройдут уже в конце февраля 2012 г.

Тренинговые и сертификационные программы IAITAM признаны во всем мире как лидирующие курсы для ИТ профессионалов. Данные программы были разработаны экспертами- лидерами в области управления программными и аппаратными активами.

«В то время как на российском рынке управление ИТ активами все еще на начальном этапе развития, Группа ARBYTE признала значимость IAITAM для развития бизнеса и присоединилась в 2010 году к ассоциации. Большинство компаний в России испытывают сложности с пониманием аспекта эффективного управления ИТ-активами, - отметила Наталья Калиманова, руководитель департамента программных решений группы ARBYTE. - Сертификационные и тренинговые программы и другие обучающие ресурсы IAITAM – такие как ITAM 360, библиотека IBPL, издание ITAK – могут помочь российским ИТ-специалистам достичь лучшего понимания как управлять ИТ-активами, сократить расходы и увеличить эффективность и прибыль».

«За последние пару лет в Европе и Евразии сильно возрос интерес к управлению ИТ активами, - сказал Джон Лавлок (John Lovelock), управляющий директор, IAITAM Europe Ltd, - С утверждением IAITAM в Европе мы будем иметь возможность дать лучшие знания и опят программ ITAM тем компаниям, которые нуждаются в более стандартизированном и эффективном подходе в управлении своими ИТ-активами».

«Вопрос управления ИТ активами наконец-то получил заслуженное внимание и стал своеобразным сигналом для многих организаций по всему миру, - сказала Барб Рембиеза (Barb Rembiesa), СЕО, IAITAM. - Россия одна из многих стран, которые видят потенциальную важность внедрения стандартизированной программы ITAM. Управление ИТ активами влияет на все аспекты бизнеса без исключения, будь то финансы, процессы, ну и конечно же ИТ».

В настоящее время сертификационные программы и тренинги IAITAM проводятся по всему миру в Северной Америке, Великобритании, Польше, Японии, Австралии и России.


К ленте новостей >>>


<<< Обсудить на форуме  |  Все новости >>>


НА ФОРУМАХ БИЗНЕС СЕТИ KINETICS

Последние темы на форумах:



 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Форум Карта сайта  
Copyright © 2006 - 2025 ITSMONLINE.RU All rights reserved