БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS

CRM

ERP

ITSM

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ СОБЫТИЯ И МЕРОПРИЯТИЯ БЛОГ НОВОСТИ НА ФОРУМЕ Кinetics Ads Каталог SERVICE DESK Зарубежные и отечественные системы по автоматизации сервисных служб, в том числе с поддержкой ITIL Сервисы ITSMONLINE.RU ПОДПИСКА Чтобы подписаться на рассылку новостей сайта, введите свой e-mail:   ЧТО ТАКОЕ ITSM и ITIL? ITSM (сокращение от IT Service Management) - это концепция управления IТ инфраструктурой компании, сфокусированная на предоставлении услуг и ориентированная на бизнес-потребителя этих сервисов. >>> ITIL (IT Infrastructure Library) - это обобщение лучшего международного опыта в области организации и управления IT >>>   HELPDESK (SERVICE DESK) Helpdesk (или Service Desk) - это информационная система технической поддержки, решения проблем пользователей с компьютерами, аппаратным и программным обеспечением. Это важная составляющая ITIL — позволяет выявить проблемные участки инфраструктуры ИТ, оценить эффективность работы отдела ИТ >>>

НОВОСТИ 29/01/2013 Семинар «Краткое введение в тему – Руководство ИТ (IT Governance)» Академия информационных систем приглашает бизнес-руководителей высшего звена (CxO), руководителей бизнес-направлений (Business Executives), руководителей ИТ (ИТ-директор/CIO), ИТ-менеджеров (первый уровень подчинения ИТ-директору) на бесплатное мероприятие — семинар «Краткое введение в тему – Руководство ИТ (IT Governance)» В современном мире уже никто не ставит под сомнение значение информационных технологий и степень их влияния как на нашу повседневную жизнь, так и на поддержку и развитие бизнеса современных компаний. В то же время, очевидно, что информационные технологии – «обоюдоострый меч»: кроме прогресса и возможных преимуществ они так же несут очень серьезные риски для бизнеса (так называемые «ИТ-риски»). Как организовать и обеспечить эффективное корпоративное управление ИТ? Как направить потенциал ИТ на решение стратегических задач, стоящих перед бизнесом? Как обуздать ИТ-затраты и связать их с приоритетами бизнеса? Как эффективно управлять ИТ-рисками? Как обеспечить выполнение корпоративных требований и регулирующих актов в части ИТ? На все эти вопросы отвечает IT Governance – методология организации корпоративного руководства ИТ. На нашем вводном двухчасовом семинаре мы поговорим об истоках и предпосылках актуальности этого направления в мире, подходах, целях и средствах IT Governance, стандартных процессах руководства и управления ИТ, методологии COBIT и её эволюции, обсудим примеры из реальной практики, постараемся ответить на вопросы слушателей. Семинар проводит Виктор Голубев, Директор по IT Governance/COBIT, ISACA Moscow Chapter, CISA,CGEIT Дата проведения 8 февраля 2013 года Время начала мероприятия 14:00 Место проведения: Академия информационных систем (Москва, ул. Первомайская, 126 Схема проезда ) Условия участия: бесплатно Регистрация необходима http://www.itsmforum.ru/news/all_interest/2013_01_31 К ленте новостей >>> <<< Обсудить на форуме  |  Все новости >>> НА ФОРУМАХ БИЗНЕС СЕТИ KINETICS Последние темы на форумах:

О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Форум Карта сайта

Copyright © 2006 - 2025 ITSMONLINE.RU All rights reserved