БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM ERP ITSM
        
ЧТО ТАКОЕ ITSM? НОВОСТИ АНАЛИТИКА СИСТЕМЫ АУТСОРСИНГ IT ПОСТАВЩИКИ  
     ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — сервисный процессный подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса.

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
СОБЫТИЯ И МЕРОПРИЯТИЯ
БЛОГ
НОВОСТИ НА ФОРУМЕ


Каталог SERVICE DESK
Зарубежные и отечественные системы по автоматизации сервисных служб, в том числе с поддержкой ITIL

Сервисы ITSMONLINE.RU

itil ПОДПИСКА

Чтобы подписаться на рассылку новостей сайта, введите свой e-mail:

 
   
ЧТО ТАКОЕ ITSM и ITIL?
ITSM (сокращение от IT Service Management) - это концепция управления IТ инфраструктурой компании, сфокусированная на предоставлении услуг и ориентированная на бизнес-потребителя этих сервисов. >>>
ITIL (IT Infrastructure Library) - это обобщение лучшего международного опыта в области организации и управления IT >>>
 
HELPDESK (SERVICE DESK)
Helpdesk (или Service Desk) - это информационная система технической поддержки, решения проблем пользователей с компьютерами, аппаратным и программным обеспечением. Это важная составляющая ITIL — позволяет выявить проблемные участки инфраструктуры ИТ, оценить эффективность работы отдела ИТ >>>
 
НОВОСТИ

15/04/2014

Конкурс статей « ITSM в России : практические ценности — 2014»


В 2013 году российские авторы впервые приняли участие в международном конкурсе статей , проводимом itSMF International, и сразу добились ошеломительных результатов: все три статьи , заявленные Россией – в числе девяти лучших! Такой опыт кажется нам очень интересным и полезным.

В этом году комитет по публикациям и переводам itSMF России принял решение о проведении теперь уже Всероссийского конкурса для определения наиболее интересных статей на самые актуальные и значимые темы. Статьи-победители российского конкурса будут выдвинуты для участия в международном.

Итак, дорогие друзья, мы рады пригласить вас к участию в конкурсе статей
« ITSM в России : практические ценности — 2014»!

Если вы пишите статьи про интересные подходы и практики в области ITSM , про ваш опыт организации управления и руководства ИТ-службами, про различные идеи и находки касательно построения ИТ-процессов – участвуйте в конкурсе ! Подать заявку на участие можно с помощью формы ниже. Саму статью после регистрации присылайте на адрес КПП pc@itsmforum.ru в форме архива, в который вложите:

текст статьи в формате txt или doс со встроенными иллюстрациями, если они есть. Просим Вас использовать шрифт Times New Roman №10
иллюстрации и графики, которые будут использованы в статье , в виде отдельных файлов формата, пригодного для печати.
краткое резюме и фото автора (не менее 1000 пикселей по короткой стороне)

Ваши работы будут рассмотрены для включения в Альманах ITSM -2014, если против этого нет категорических возражений автора. Все статьи , присланные ранее для Альманаха ITSM -2014, будут участвовать в конкурсе .

Сбор статей продлится до 15 июня , а результаты будут объявлены в сентябре во время ежегодной конференции itSMF России .


К ленте новостей >>>

<<< Обсудить на форуме  |  Все новости >>>


НА ФОРУМАХ БИЗНЕС СЕТИ KINETICS

Последние темы на форумах:



 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Форум Карта сайта  
Copyright © 2006 - 2025 ITSMONLINE.RU All rights reserved