XI Russian IT Management Forum (ITMF-2014)

XI Russian IT Management Forum (ITMF-2014)

Новые идеи для нового десятилетия

Москва, 5 июня 2014 г.
Гостиница Radisson-Славянская
121059, Москва, пл. Европы, д. 2

Уважаемые коллеги!

Издательство «Открытые системы», редакция журнала «Открытые системы. СУБД» и Агентство корпоративных коммуникаций OSP-Con объявляют о проведении XI Российского IT Management Forum (ITMF-2014).

Программа форума

ITMF-2014 открывает второе десятилетие организации издательством мероприятий, посвященных проблемам управления ИТ-сервисами и стратегическому управлению ИТ. Немногим более десяти лет развивается в России и дисциплина ITSM. Тем не менее за эти годы российские предприятия накопили огромный как положительный, так и отрицательный опыт, который позволяет российскому сообществу специалистов по управлению ИТ ставить перед собой новые задачи и задумываться над стратегическими вопросами взаимодействия ИТ-служб и бизнеса. Следуя тенденциям развития отрасли и при этом сохраняя традиции предыдущих Форумов, ITMF-2014 предложит участникам новые темы и новые формы обсуждения актуальных вопросов, стоящих сегодня перед ИТ-подразделениями.

Задачи постановки и совершенствования процессов операционной деятельности ИТ не теряют своей актуальности для специалистов-практиков. Вместе с тем, осознавая все возрастающую роль информационных технологий в повседневном функционировании и стратегическом развитии бизнеса, ИТ-службы задумываются о том, на каком методологическом фундаменте и с помощью каких инструментов должны выстраиваться отношения с бизнесом, чтобы результат их труда – корпоративные информационные сервисы – обеспечивал бизнесу реальную ценность. В связи с этим в программе Форума важное место займут такие темы, как формирование сервисной стратегии в увязке со стратегией бизнеса, управление организационными изменениями в ИТ, управление портфелем инициатив и проектов, маркетинг сервисов и оценка удовлетворенности заказчиков предоставляемыми сервисами, управление качеством обслуживания.

Основные темы Форума ITMF-2014:

Как построить сервисную стратегию
Управление организационными изменениями
Управление портфелями сервисов
Процессы ITSM: отраслевая практика внедрения
ITSM «для маленьких» - специфика управления ИТ-сервисами в небольших компаниях
Универсальный ITSM: сервисный подход вне ИТ
Управление на фоне мегатенденций в ИТ: облака, консьюмеризация ИТ, Большие Данные

Стоимость участия в форуме составляет 5950 руб.

http://www.ospcon.ru/event/xi-russian-it-management-forum-itmf-2014.html