БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM ERP ITSM
        
ЧТО ТАКОЕ ITSM? НОВОСТИ АНАЛИТИКА СИСТЕМЫ АУТСОРСИНГ IT ПОСТАВЩИКИ  
     ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — сервисный процессный подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса.

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
СОБЫТИЯ И МЕРОПРИЯТИЯ
БЛОГ
НОВОСТИ НА ФОРУМЕ


Зарубежные и отечественные системы по автоматизации сервисных служб, в том числе с поддержкой ITIL


itil ПОДПИСКА

Чтобы подписаться на рассылку новостей сайта, введите свой e-mail:

 
   
ЧТО ТАКОЕ ITSM и ITIL?
ITSM (сокращение от IT Service Management) - это концепция управления IТ инфраструктурой компании, сфокусированная на предоставлении услуг и ориентированная на бизнес-потребителя этих сервисов. >>>
ITIL (IT Infrastructure Library) - это обобщение лучшего международного опыта в области организации и управления IT >>>
 
HELPDESK (SERVICE DESK)
Helpdesk (или Service Desk) - это информационная система технической поддержки, решения проблем пользователей с компьютерами, аппаратным и программным обеспечением. Это важная составляющая ITIL — позволяет выявить проблемные участки инфраструктуры ИТ, оценить эффективность работы отдела ИТ >>>
 
НОВОСТИ

13/11/2004

О выставке " ИТ-инфраструктура и Аутсорсинг: практика построения и управления"



Располагая таким мощным инструментом, как информационные технологии, Вам необходимо знать, как, используя системные решения и ресурсы, оптимально обеспечивать все бизнес-потребности и содействовать повышению стоимости Вашей компании.

Конференция дает возможность получить полную информацию o правильном подходе к ИТ-аутсорсингу без дополнительных затрат, о факторах успеха проекта по аутсорсингу, юридических соглашениях, стpaxовaнии инфopмaционных рисков. Также в ходе заседаний Вы узнаете, как наиболее эффективно управлять ИТ-инфраструктурой компании, ознакомитесь с практикой построения ИТ-инфраструктуры на примере крупных российских компаний.

Каждый участник конференции сможет высказать свою точку зрения на круглых столах. Все доклады, прозвучавшие на конференции, будут изданы и переданы присутствующим на мероприятии.

С докладами выступят поставщики ИТ-решений на российском рынке и ИТ-директора крупных компаний: Сергей Кирюшин «Аэрофлот», Михаил Коленкин «Альфа-банк», Илья Садовенко «Стинол», Михаил Васильев «Ингосстрах», Дмитрий Сухачев «Юроп Фудс Галина Бланка», Михаил Потоцкий IT Expert, Козлова Людмила ЮНИТИ, Павел Новиков «Гарс Телеком», Леонид Генкин IBS, Кирилл Перминов «Ай-Теко» и др.


К ленте новостей >>>


<<< Обсудить на форуме  |  Все новости >>>


НА ФОРУМАХ БИЗНЕС СЕТИ KINETICS

Последние темы на форумах:



 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Форум Карта сайта  
Copyright © 2006 - 2025 ITSMONLINE.RU All rights reserved