БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM ERP ITSM
        
ЧТО ТАКОЕ ITSM? НОВОСТИ АНАЛИТИКА СИСТЕМЫ АУТСОРСИНГ IT ПОСТАВЩИКИ  
     ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — сервисный процессный подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса.

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
СОБЫТИЯ И МЕРОПРИЯТИЯ
БЛОГ
НОВОСТИ НА ФОРУМЕ


Зарубежные и отечественные системы по автоматизации сервисных служб, в том числе с поддержкой ITIL


itil ПОДПИСКА

Чтобы подписаться на рассылку новостей сайта, введите свой e-mail:

 
   
ЧТО ТАКОЕ ITSM и ITIL?
ITSM (сокращение от IT Service Management) - это концепция управления IТ инфраструктурой компании, сфокусированная на предоставлении услуг и ориентированная на бизнес-потребителя этих сервисов. >>>
ITIL (IT Infrastructure Library) - это обобщение лучшего международного опыта в области организации и управления IT >>>
 
HELPDESK (SERVICE DESK)
Helpdesk (или Service Desk) - это информационная система технической поддержки, решения проблем пользователей с компьютерами, аппаратным и программным обеспечением. Это важная составляющая ITIL — позволяет выявить проблемные участки инфраструктуры ИТ, оценить эффективность работы отдела ИТ >>>
 
НОВОСТИ

03/07/2015

HP и CommScope стали партнерам в сегменте DCIM



Компания CommScope объявила о совместном проекте с Hewlett-Packard, целью которого является интеграция платформы для управления IT-услугами (ITSM) Converged Management Consulting Services от НР и платформы для управления инфраструктурой дата-центр (DCIM) iTRACS CPIM от CommScope. Оба вендора уже давно наладили партнерские отношения, но в сегменте DCIM они официально начали сотрудничать только сейчас.

Следует отметить, что корпорация HP сотрудничает со многими производителями инструментов DCIM в рамках проектов, которые касаются интеграции аппаратного и программного обеспечения Hewlett-Packard для ЦОД со сторонними решениями.

Охватывают такие проекты и ITSM-решение Converged Management Consulting Services, которое позволяет операторам ЦОД получить больше полезной информации, а топ-менеджерам принимать более эффективные решения относительно дальнейшего направления развития корпоративной вычислительной инфраструктуры и бизнеса в целом. Продукт HP также позволяет организовывать рабочие семинары, формировать корпоративные дорожные карты, управлять проектированием и услугами, а также контролировать реализацию поставленных задач.


К ленте новостей >>>


<<< Обсудить на форуме  |  Все новости >>>


НА ФОРУМАХ БИЗНЕС СЕТИ KINETICS

Последние темы на форумах:



 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Форум Карта сайта  
Copyright © 2006 - 2025 ITSMONLINE.RU All rights reserved