Открыта регистрация участников весеннего сезона бесплатных вебинаров по управлению ИТ CleverTALK

На календаре весна, а это значит, что до старта нового сезона вебинаров CleverTALK остались считанные дни. Регистрация уже идёт.

В программе этого сезона:

15 марта. Применение KANBAN в операционных процессах

Сложности традиционной работы
Два слова о KANBAN
Чем может помочь в операционных процессах

Ведущий: Евгений Шилов

29 марта. Управление доступностью: практические аспекты мониторинга и измерения

Формирование перечня критичных бизнес-функций (VBF) и критериев недоступности их ИТ-обеспечения
Сбор данных о простоях бизнес-функций и информационных систем: мониторинг VS «ручной привод»
Некоторые особенности расчёта метрик и показателей доступности

Ведущий: Артём Мукосеев

12 апреля. Управление рисками проекта – специфика подходов PRINCE2 и PMBOK

Понятие «риски» в интерпретации PRINCE2 и PMBOK
Риски в общей картине управления проектом согласно PRINCE2 и PMBOK

Ведущий: Игорь Гутник

26 апреля. Использование сбалансированной карты показателей (BSC) в COBIT5

Что такое BSC? Основные составляющие
Где и как COBIT5 использует BSC
Обсуждение примера BSC: привязка типовых ролей COBIT5 к ответственным за KPI

Ведущий: Андрей Носов

17 мая. Service Design Package – помощник поставщика услуг

Скучный Полезный артефакт.
От сопротивления бумажной бюрократии до эффективного использования на деле.
Мы достигли успеха?

Ведущий: Шамиль Бабаев

7 июня. Новая версия ITIL: что уже есть и что скоро будет. Онлайн-беседа с Романом Журавлёвым, главным по ITSM в AXELOS.

А ну-ка, отчитайся!
Неужели всё это уже есть?
А что же будет дальше?
Что нужно знать профессионалам и к чему готовиться

Ведущие: Роман Журавлёв и Олег Скрынник

realitsm.ru