БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ECM ITSM PM АБС SEC
         
ЧТО ТАКОЕ ITSM? НОВОСТИ АНАЛИТИКА СИСТЕМЫ АУТСОРСИНГ IT БЕЗОПАСНОСТЬ IT ПОСТАВЩИКИ ФОРУМ Напишите нам!  
     ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — сервисный процессный подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса.

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
СОБЫТИЯ И МЕРОПРИЯТИЯ
БЛОГ
НОВОСТИ НА ФОРУМЕ


Зарубежные и отечественные системы по автоматизации сервисных служб, в том числе с поддержкой ITIL


itil ПОДПИСКА

Чтобы подписаться на рассылку новостей сайта, введите свой e-mail:

 
   
ЧТО ТАКОЕ ITSM и ITIL?
ITSM (сокращение от IT Service Management) - это концепция управления IТ инфраструктурой компании, сфокусированная на предоставлении услуг и ориентированная на бизнес-потребителя этих сервисов. >>>
ITIL (IT Infrastructure Library) - это обобщение лучшего международного опыта в области организации и управления IT >>>
 
HELPDESK (SERVICE DESK)
Helpdesk (или Service Desk) - это информационная система технической поддержки, решения проблем пользователей с компьютерами, аппаратным и программным обеспечением. Это важная составляющая ITIL — позволяет выявить проблемные участки инфраструктуры ИТ, оценить эффективность работы отдела ИТ >>>
 
НОВОСТИ

05/02/2019

Axoft стал официальным дистрибутором решений Ivanti



Axoft, сервисный IT-дистрибутор в России и странах СНГ, и компания Ivanti, производитель решений в области оптимизации IT-систем, заключили дистрибуторское соглашение. Новый статус позволяет Axoft усилить свой портфель ITSM-, ITAM-, UEM- и Security-решениями, а вендору — расширить сеть поставок и сделать свою продукцию более доступной на территории России, СНГ, Грузии и Монголии.

Компания Ivanti, образовавшаяся в результате слияния известных производителей программного обеспечения — Landesk и Heat Software, — одна из опытнейших компаний в области управления IT-системами: она ведет свою историю с 1985 года. Заказчиками решений Ivanti являются организации из крупного и среднего секторов бизнеса, ритейла, телекома, медицины, финансовой сферы. В России реализовано более 700 крупных проектов по внедрению решений вендора, в том числе в таких организациях, как «Московский аэропорт Домодедово», «Башнефть» («Роснефть»), ПАО Банк «ФК Открытие», «Мечел» и др.

Основные продукты вендора:

Unified Endpoint Manager (UEM) — решение, управляющее ИТ-инфраструктурой компании. Представляет собой единую консоль для управления всеми устройствами, профилями и программным обеспечением пользователей организации: от обнаружения и инвентаризации в гетерогенной среде до миграции ОС и удаленной установки ПО;
IT Asset Management (ITAM) — набор продуктов, по управлению ИТ-активами как в части SAM, так и в части HAM. Ivanti обладает одной из крупнейших баз по нормализации и сопоставлению ПО;
IT Service Management (ITSM) — решение по управлению ИТ- и бизнес-услугами, по созданию автоматизированной службы технической поддержки: от первоначальных процессов по формированию инцидентов и портала самообслуживания до процесса изменения, управления проектами и контрактами;
Security — в этот набор решений входят три ключевых продукта: Patch management (поддерживает инфраструктуру в актуальном состоянии: Windows OS, Linux/Unix OS, Maс OS, более 130 производителей стороннего ПО), Device Control (осуществляет контроль работы подключаемых устройств, частично выполняет функции DLP), Application Manager (ПО по борьбе с шифровальщиками).

«С момента заключения соглашения у партнерского канала Axoft появилось новое предложение для конечных клиентов. Это позволит нашим партнерам увеличить потенциальный объем сделок и расширить сотрудничество с заказчиками. В рамках работы по направлению Axoft сосредоточится на расширении партнерской сети компании Ivanti, проведении образовательных, маркетинговых и технических мероприятий, повышении узнаваемости программных продуктов вендора, укреплении репутации и увеличении числа проектов», — прокомментировал Евгений Куртуков, руководитель отдела поддержки и развития продаж компании Axoft.

«Ivanti уже третий год продвигает концепцию „Единое управление ИТ“, когда с помощью одного производителя закрывается практически весь пул задач ИТ-, ИБ-департаментов. За доступную цену заказчик получает целый спектр решений от одного производителя, „не заводя зоопарк“ в инфраструктуре. Ряд наших продуктов обладают уникальными, запатентованными технологиями по миграции ОС Windows/Linux/Unix, а также удаленной установке ПО, не загружающими канал и не требующими дополнительных мощностей. Наше сотрудничество позволит поднять продажи продуктов Ivanti на новый уровень, задействовав партнерскую сеть компании Axoft. А заказчики получат комплексные решения, помогающие закрыть значительную часть „головных болей“ компаний», — отметил Дмитрий Мельников, руководитель представительства компании Ivanti в России, СНГ, Грузии и Монголии.



К СПИСКУ НОВОСТЕЙ >>>



<<< Обсудить на форуме  |  Все новости >>>


 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Карта сайта  
Copyright © 2006 - 2019 ITSMONLINE.RU и Бизнес-сеть "Kinetics". All rights reserved Портал ECMONLINE.RU о СЭД и ECM