Итоги конкурса «ITSM-проект года 2021»

Ежегодный конкурс «ITSM-проект года» организован и проводится itSMF России. Целью конкурса является стимулирование использования современных методов управления в области информационных технологий за счет выявления наиболее успешных примеров их применения в российских организациях и последующего информирования о таких проектах профессионального сообщества, других заинтересованных лиц и сторон.

29 апреля 2021 года в рамках XI Всероссийской конференции itSMF. Марафон ITSM получили свои награды те, кто провёл 2020 и начало 2021 года в трудах и свершениях. Те, кто является примером и бесспорным лидером в области российского сервис-менеджмента. Те, чьи заслуги были по-настоящему оценены экспертами itSMF России.

«Уровень представленных проектов очень высок. Выбор был очень трудный, так как все представленные проекты были очень интересными и сильными», - отмечает Председатель жюри конкурса Тигран Матинян.

Итоговое заседание жюри определило победителя и лауреатов конкурса:

ГВЦ ОАО РЖД - победитель конкурса.

AmRest Russia - лауреат в номинации «ITSM за рамками ИТ».

Sakhalin Energy Investment Company Ltd. - лауреат в специальной номинации «Лучшее и оригинальное решение в области управления услугами».

АО ОДК - лауреат в специальной номинации «Лучшее гибкое управление сервисами».

ГК Доброфлот - лауреат в номинации «ITSM своими руками».

ГСК Югория - лауреат в номинации «Сервисная культура».

ГКУ ИАЦ СЗ - лауреат в специальной номинации «Лучший проект в социальной области».

ПАО Сбербанк - лауреат в специальной номинации «Лучшая инновация».

ПАО Сбербанк (СберНадежность) - лауреат в номинации «Эффективные процессы управления».

Ростелеком-ЦОД - лауреат в специальной номинации «Лучший цифровой интеллектуальный помощник».

Газпромбанк (АО) - лауреат в специальной номинации «Лучшее комплексное сервисное управление».

АО Зарубежнефть - лауреат в специальной номинации «Лучший международный проект».