БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ECM ITSM АБС
        
ЧТО ТАКОЕ ITSM? НОВОСТИ АНАЛИТИКА СИСТЕМЫ АУТСОРСИНГ IT ПОСТАВЩИКИ  
     ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — сервисный процессный подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса.

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
СОБЫТИЯ И МЕРОПРИЯТИЯ
БЛОГ
НОВОСТИ НА ФОРУМЕ


Зарубежные и отечественные системы по автоматизации сервисных служб, в том числе с поддержкой ITIL


itil ПОДПИСКА

Чтобы подписаться на рассылку новостей сайта, введите свой e-mail:

 
   
ЧТО ТАКОЕ ITSM и ITIL?
ITSM (сокращение от IT Service Management) - это концепция управления IТ инфраструктурой компании, сфокусированная на предоставлении услуг и ориентированная на бизнес-потребителя этих сервисов. >>>
ITIL (IT Infrastructure Library) - это обобщение лучшего международного опыта в области организации и управления IT >>>
 
HELPDESK (SERVICE DESK)
Helpdesk (или Service Desk) - это информационная система технической поддержки, решения проблем пользователей с компьютерами, аппаратным и программным обеспечением. Это важная составляющая ITIL — позволяет выявить проблемные участки инфраструктуры ИТ, оценить эффективность работы отдела ИТ >>>
 
НОВОСТИ

08/06/2021

Крупнейшее мероприятие лета 2021 г. «CNews FORUM Кейсы: опыт ИТ-лидеров» состоится в Москве 10 июня.



Мероприятие примет более 500 гостей, ИТ-директоров российских предприятий, государственных ведомств и представителей ведущих ИКТ-компаний страны. На CNews FORUM Кейсы будут прочитаны более 80 докладов.

Главная тема CNews FORUM Кейсы - практика цифровизации, конкретный опыт компаний, которые прошли через трудности и неудачи, но достигли поставленных целей.

Участие в CNews FORUM Кейсы подтвердили заместитель министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций России Андрей Заренин; вице-губернатор Санкт-Петербурга Станислав Казарин; заместитель руководителя Федерального Казначейства Анна Катамадзе; заместитель генерального директора РЖД Евгений Чаркин; директор департамента стимулирования спроса на радиоэлектронную продукцию Минцифры России Александр Понькин; директор департамента цифровой экономики Министерства экономического развития России Василий Пушкин; директор УИТ «Мечел» Валерий Дьяченко; член правления, заместитель генерального директора по информационным технологиям и развитию цифровых сервисов, «Почта России» Владимир Савкин; управляющий директор «Абсолют банк» Максим Белоусов; директор по цифровой трансформации НЛМК Сергей Казанцев; директор департамента цифровой трансформации и больших данных Министерства просвещения России Павел Кузьмин; директор по инновациям «Магнита» Евгений Джамалов; менеджер по информационным системам и бизнес-решениям по стране «Coca-Cola HBC Россия» Стоян Валчев; директор по ИТ банка «Хоум Кредит» Александр Калиновский; управляющий директор по разработке электронных платформ и интеграционных систем, «Московская биржа» Владимир Маркин; управляющий директор по информационным технологиям «Московской биржи» Андрей Бурилов; генеральный директор «Деловые линии» Фарид Мадани; ИТ-директор Московского кредитного банка Алексей Карпунин; директор по инновациям банка «Уралсиб» Дмитрий Гришин; директор по цифровой трансформации концерна «Тракторные заводы» Денис Сологуб; вице-президент, директор направления ИТ-архитектуры, банк «Открытие» Андрей Залманов; начальник управления развития ДИТ ВДНХ Дмитрий Бухвалов; директор по информационным технологиям, член правления «Национального расчетного депозитария» Павел Андрианов; директор по разработке ИТ-решений, «ОТП банк» Михаил Бижан; управляющий директор Центра развития финансовых технологий Россельхозбанка Андрей Лагунов; руководитель Центра цифровых технологий «Росэнергоатома» Константин Кудашев; ИТ-директор «ВсеИнструменты.ру» Вадим Кузин; заместитель директора ИТ Faberlic Юлия Марова; старший по стратегии и трансформации Gloria Jeans Алина Репьева; директор по инновациям СКБ-банк Виталий Копысов; директор по цифровой трансформации Segezha Group Сергей Меркулов; старший по цифровизации и трансформации «Евроцемент груп» Элина Бойченко; министр информатизации и связи Удмуртской Республики Тимур Меджитов; руководитель направления развития бизнеса «AliExpress Россия» Александр Слуцкий; заместитель генерального директора ГК «Программный продукт» Георгий Лагода; ИТ-директор Levi’s Александр Успенский; начальник управления автоматизации розничных процессов банка «Открытие» Андрей Зорин; заместитель генерального директора по информационным технологиям и связи «Региональные электрические сети» Евгений Михайлов; директор по информационным технологиям «Азия Цемент» Евгений Березин; директор кластера «Промышленность» SAP Алексей Леонтович; региональный директор, Россия и СНГ, Грузия, Украина и Монголия, Veeam Software Владимир Клявин; менеджер по развитию решений, департамент больших данных и безопасности Atos в России и СНГ Андрей Мотренко; руководитель отдела планирования Estee Lauder Станислав Фридкин; руководитель службы технического заказчика проектов цифровой трансформации, Росводресурсы Андрей Варнавский; CTO витрин, «Утконос онлайн» Владимир Малов.


К ленте новостей >>>


<<< Обсудить на форуме  |  Все новости >>>

НА ФОРУМАХ БИЗНЕС СЕТИ KINETICS

Последние темы на форумах:



 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Форум Карта сайта  
Copyright © 2006 - 2021 ITSMONLINE.RU All rights reserved