ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — сервисный процессный подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса.
Зарубежные и отечественные системы по автоматизации сервисных служб, в том числе с поддержкой ITIL
Сервисы ITSMONLINE.RU
ПОДПИСКА
Чтобы подписаться на рассылку новостей сайта, введите свой e-mail:
ЧТО ТАКОЕ ITSM и ITIL?
ITSM (сокращение от IT Service Management) - это концепция управления IТ инфраструктурой компании, сфокусированная на предоставлении услуг и ориентированная на бизнес-потребителя этих сервисов. >>> ITIL (IT Infrastructure Library) - это обобщение лучшего международного опыта в области организации и управления IT >>>
HELPDESK (SERVICE DESK)
Helpdesk (или Service Desk) - это информационная система технической поддержки, решения проблем пользователей с компьютерами, аппаратным и программным обеспечением. Это важная составляющая ITIL — позволяет выявить проблемные участки инфраструктуры ИТ, оценить эффективность работы отдела ИТ>>>
НОВОСТИ
07/10/2021
«Яндекс», «Ланит» и ВТБ начали строить в России завод по производству серверов
Совместное предприятие (СП) Openyard, созданное «Яндексом», группой компаний «Ланит», производителем компьютерной техники Gigabyte и банком ВТБ, приступило к строительству завода по производству серверного оборудования. Производственный комплекс будет расположен недалеко от Рязани, на территории индустриального парка «Рязанский». Об этом CNews сообщила пресс-служба «Яндекса».
Под торговой маркой Openyard завод будет выпускать различного рода оборудование: серверы, системы хранения данных, шлюзы и компоненты умных устройств.
На начальном этапе СП вложит в производство более 1 млрд руб. Участники договорились, что «Яндекс» и Gigabyte предоставят для проекта патенты, технологии и собственные разработки. «Яндекс» уже порядка восьми лет создает собственные серверы для своих дата-центров и накопил опыт в этой сфере, подчеркивают представители компании. «Ланит», кроме того, организует дистрибуцию и сервисное обслуживание. Финансовым инвестором СП выступит ВТБ; также средства выделят «Яндекс» и «Ланит».
«Яндекс» отказался назвать CNews наименование юрлица СП, поэтому на данный момент не представляется возможным определить по ЕГРЮЛ доли участников в проекте. Русскоязычное название совместного предприятия и его организационно-правовую форму партнеры также до сих пор не раскрывают, хотя с момента объявления о его создании прошло четыре месяца.
Выбор места
Площадь участка, где появится комплекс, составляет восемь гектар. Первая очередь площадки будет включать производственные линии, лаборатории и тестовые зоны. На них будут выполняться все операции, начиная от поверхностного монтажа компонентов и заканчивая испытаниями готовой продукции. Участники СП искали место для строительства завода в разных регионах России. В пользу Рязани они сделали выбор из-за хорошей транспортной доступности, наличия необходимых коммуникаций и соседства с вузами, которые готовят профильных специалистов.