БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS

CRM

ERP

ITSM

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ СОБЫТИЯ И МЕРОПРИЯТИЯ БЛОГ НОВОСТИ НА ФОРУМЕ Кinetics Ads Каталог SERVICE DESK Зарубежные и отечественные системы по автоматизации сервисных служб, в том числе с поддержкой ITIL Сервисы ITSMONLINE.RU ПОДПИСКА Чтобы подписаться на рассылку новостей сайта, введите свой e-mail:   ЧТО ТАКОЕ ITSM и ITIL? ITSM (сокращение от IT Service Management) - это концепция управления IТ инфраструктурой компании, сфокусированная на предоставлении услуг и ориентированная на бизнес-потребителя этих сервисов. >>> ITIL (IT Infrastructure Library) - это обобщение лучшего международного опыта в области организации и управления IT >>>   HELPDESK (SERVICE DESK) Helpdesk (или Service Desk) - это информационная система технической поддержки, решения проблем пользователей с компьютерами, аппаратным и программным обеспечением. Это важная составляющая ITIL — позволяет выявить проблемные участки инфраструктуры ИТ, оценить эффективность работы отдела ИТ >>>

НОВОСТИ 13/12/2001 Обратная сторона аутсорсинга Несмотря на многочисленные преимущества, аутсорсинг часто имеет и существенный недостаток: он может обойтись дороже, чем собственное ИТ-подразделение. Пример (кстати, далеко не единственный в финансовой сфере) – банковский холдинг Bank One. По сообщению Computerworld online (США), его руководство намерено отказаться от аутсорсинга и возродить собственную ИТ-службу (см. http://www.computerworld.com/cwi/story/ 0,1199,NAV47_STO66078,00.html). Подписанный в 1998 году сроком на шесть лет контракт с AT&T и IBM обошелся Bank One гораздо дороже, чем изначально предполагалось. Кроме того, прошлый финансовый год оказался для холдинга не очень удачным и принес потери в размере 511 млн. долл. Отказавшись от аутсорсинга, руководство холдинга надеется поправить свое финансовое положение и в дальнейшем сэкономить немалые средства. Мораль проста: прежде чем применять аутсорсинг или отказаться от него, надо просчитать все плюсы и минусы каждого варианта – финансовые и нефинансовые, тактические и стратегические. А также оценить риски и определить резервные сценарии. Не правда ли, неожиданное заключение?! К ленте новостей >>> Тэги: плюсы аутсорсинга, банковский аутсорсинг, преимущества аутсорсинга, финансовый аутсорсинг, пример аутсорсинга <<< Обсудить на форуме  |  Все новости >>> НА ФОРУМАХ БИЗНЕС СЕТИ KINETICS Последние темы на форумах:

О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Форум Карта сайта

Copyright © 2006 - 2025 ITSMONLINE.RU All rights reserved