БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM ERP ITSM
        
ЧТО ТАКОЕ ITSM? НОВОСТИ АНАЛИТИКА СИСТЕМЫ АУТСОРСИНГ IT ПОСТАВЩИКИ  
     ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — сервисный процессный подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса.

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
СОБЫТИЯ И МЕРОПРИЯТИЯ
БЛОГ
НОВОСТИ НА ФОРУМЕ


Каталог SERVICE DESK
Зарубежные и отечественные системы по автоматизации сервисных служб, в том числе с поддержкой ITIL

Сервисы ITSMONLINE.RU

itil ПОДПИСКА

Чтобы подписаться на рассылку новостей сайта, введите свой e-mail:

 
   
ЧТО ТАКОЕ ITSM и ITIL?
ITSM (сокращение от IT Service Management) - это концепция управления IТ инфраструктурой компании, сфокусированная на предоставлении услуг и ориентированная на бизнес-потребителя этих сервисов. >>>
ITIL (IT Infrastructure Library) - это обобщение лучшего международного опыта в области организации и управления IT >>>
 
HELPDESK (SERVICE DESK)
Helpdesk (или Service Desk) - это информационная система технической поддержки, решения проблем пользователей с компьютерами, аппаратным и программным обеспечением. Это важная составляющая ITIL — позволяет выявить проблемные участки инфраструктуры ИТ, оценить эффективность работы отдела ИТ >>>
 
НОВОСТИ

14/07/2003

В Америке — рост ИТ-бюджетов


По результатам опроса директоров информационных департаментов 5 тыс. компаний, проведенных в июне редакцией журнала CIO Magazine, ИТ-бюджеты этих организаций увеличатся в течение следующих двенадцати месяцев в среднем на 5,6%. В мае этот показатель оценивался как 3,3%. Наибольший рост ожидается в области приобретения и модернизации ПО обеспечения безопасности вычислительных систем, о чем свидетельствуют ответы 54,4% респондентов. Расходы на аутсорсинг намерены увеличить только 27,7% опрошенных, а 27,1% планируют их сократить. Телекоммуникационное оборудование также не представляет интереса для многих участников опроса, поскольку только 28,9% из них рассчитывают увеличить инвестиции в этой области, а 22,5% думают об их уменьшении. На вопрос об увеличении ИТ-расходов по сравнению с предыдущим кварталом 7,1% респондентов ответили, что они значительно повысятся, а 25% сообщили об их «простом» увеличении. В то же время 15,8% заявили об уменьшении и существенном уменьшении ИТ-бюджетов.


К ленте новостей >>>

Тэги: журнал cio

<<< Обсудить на форуме  |  Все новости >>>


НА ФОРУМАХ БИЗНЕС СЕТИ KINETICS

Последние темы на форумах:



 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Форум Карта сайта  
Copyright © 2006 - 2025 ITSMONLINE.RU All rights reserved