Microsoft в аренду

Кinetics Ads

Каталог SERVICE DESK

Зарубежные и отечественные системы по автоматизации сервисных служб, в том числе с поддержкой ITIL

Сервисы ITSMONLINE.RU

Чтобы подписаться на рассылку новостей сайта, введите свой e-mail:

ЧТО ТАКОЕ ITSM и ITIL?

ITSM (сокращение от IT Service Management) - это концепция управления IТ инфраструктурой компании, сфокусированная на предоставлении услуг и ориентированная на бизнес-потребителя этих сервисов. >>>
ITIL (IT Infrastructure Library) - это обобщение лучшего международного опыта в области организации и управления IT >>>

HELPDESK (SERVICE DESK)

Helpdesk (или Service Desk) - это информационная система технической поддержки, решения проблем пользователей с компьютерами, аппаратным и программным обеспечением. Это важная составляющая ITIL — позволяет выявить проблемные участки инфраструктуры ИТ, оценить эффективность работы отдела ИТ >>>

Microsoft в аренду

IBS и Microsoft подписали соглашение о предоставлении услуг Internet-доступа к приложениям корпорации. Согласно его условиям IBS получает право предоставлять широкий спектр программных продуктов Microsoft в аренду через Internet или VPN. Услуги будут оказываться в рамках совместного проекта IBS и Cable & Wireless — Data Fort, задачей которого является аутсорсинг корпоративных информационных систем. В рамках проекта функционирует Центр обработки данных, подключенный к принадлежащей Cable & Wireless высокоскоростной Internet-магистрали и точке обмена трафиком MSK-IX. Уже сейчас на сервере datafort.ru в разделе «Демо-версии» можно бесплатно заказать и получить ограниченный по времени доступ к услугам почтовой службы Microsoft Exchange.