Accenture подписала с AIG Europe 10-летний контракт на аутсорсинг

Кinetics Ads

Каталог SERVICE DESK

Зарубежные и отечественные системы по автоматизации сервисных служб, в том числе с поддержкой ITIL

Сервисы ITSMONLINE.RU

Чтобы подписаться на рассылку новостей сайта, введите свой e-mail:

ЧТО ТАКОЕ ITSM и ITIL?

ITSM (сокращение от IT Service Management) - это концепция управления IТ инфраструктурой компании, сфокусированная на предоставлении услуг и ориентированная на бизнес-потребителя этих сервисов. >>>
ITIL (IT Infrastructure Library) - это обобщение лучшего международного опыта в области организации и управления IT >>>

HELPDESK (SERVICE DESK)

Helpdesk (или Service Desk) - это информационная система технической поддержки, решения проблем пользователей с компьютерами, аппаратным и программным обеспечением. Это важная составляющая ITIL — позволяет выявить проблемные участки инфраструктуры ИТ, оценить эффективность работы отдела ИТ >>>

Accenture подписала с AIG Europe 10-летний контракт на аутсорсинг

Компания Accenture (ACN) сообщила в четверг 18 января о том, что она подписала 10-летний контракт на аутсорсинг с AIG Europe, которая является подразделением American International Group Inc. (AIG).

По условиям данного соглашения, Accenture будет предоставлять подразделению AIG Entrepeneur, специализирующемуся на оказании предприятиям малого и среднего бизнеса услуг по страхованию от несчастного случая и собственности, ИТ-платформу и обеспечивать необходимую поддержку.

По договору, Accenture будет действовать в нескольких европейских странах, начиная с Франции.

http://k2kapital.com