SoftServe вошла в десятку лучших IT-аутсорсинговых компаний региона CEE

Кinetics Ads

Каталог SERVICE DESK

Зарубежные и отечественные системы по автоматизации сервисных служб, в том числе с поддержкой ITIL

Сервисы ITSMONLINE.RU

Чтобы подписаться на рассылку новостей сайта, введите свой e-mail:

ЧТО ТАКОЕ ITSM и ITIL?

ITSM (сокращение от IT Service Management) - это концепция управления IТ инфраструктурой компании, сфокусированная на предоставлении услуг и ориентированная на бизнес-потребителя этих сервисов. >>>
ITIL (IT Infrastructure Library) - это обобщение лучшего международного опыта в области организации и управления IT >>>

HELPDESK (SERVICE DESK)

Helpdesk (или Service Desk) - это информационная система технической поддержки, решения проблем пользователей с компьютерами, аппаратным и программным обеспечением. Это важная составляющая ITIL — позволяет выявить проблемные участки инфраструктуры ИТ, оценить эффективность работы отдела ИТ >>>

SoftServe вошла в десятку лучших IT-аутсорсинговых компаний региона CEE

Компания SoftServe сообщила о том, что заняла второе место в ТОП-10 лучших IT-аутсорсинговых компаний Восточной и Центральной Европы, а также вошла в категорию "Десять лидеров в области развития человеческих ресурсов" ежегодного рейтинга крупнейших поставщиков аутсорсинг-услуг Global Services 100.

Рейтинг составляется на основе исследований, проводимых журналом Global Services Magazine совместно с консалтинговой компанией neoIT. Отмечается, что при определении победителей особое внимание уделялось отзывам клиентов и аналитиков, а также достижениям конкурсантов в области построения отношений с клиентами и развития собственного персонала.