Конференция "Аутсорсинг бизнес-процессов"

21 февраля 2006 года в Москве в Mariott Aurora Hotel состоялась вторая специализированная конференция "Аутсорсинг бизнес-процессов". Целью проведения мероприятия стало информирование общественности о различных бизнес-моделях аутсорсинга, предоставление сведений об имеющихся на рынке услугах в данной области и эффективности их внедрения в бизнес-процессы компаний. На конференции обсуждались тенденции и проблемные аспекты развития рынка аутсорсинга, практический опыт компаний, директ-маркетинг и др.

Руководитель проектов банковского маркетинга и связей с общественностью компании "ИМА-консалтинг" Дмитрий Афонин выступил с докладом "Маркетинговая и PR-активность банка на основе аутсорсинга: возможности и ограничения". По мнению докладчика, аутсорсинг позволяет реализовывать и контролировать непрофильные для банков процессы (маркетинговые исследования, проведение PR-акций, разработку стратегии развития компании и т.д.). Обращение к внешнему консультанту позволяет сэкономить финансовые и временные ресурсы клиента. Преимущество аутсорса заключается также в том, что профессиональный консультант имеет налаженные связи с компаниями из разных сфер деятельности: call-центрами, турфирмами, типографиями, производителями сувениров и т.д., что гарантирует заказчику создание качественной программы проекта и исполнение всех необходимых работ на высоком уровне и точно в срок.