БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM ERP ITSM
        
ЧТО ТАКОЕ ITSM? НОВОСТИ АНАЛИТИКА СИСТЕМЫ АУТСОРСИНГ IT ПОСТАВЩИКИ  
     ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — сервисный процессный подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса.

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
СОБЫТИЯ И МЕРОПРИЯТИЯ
БЛОГ
НОВОСТИ НА ФОРУМЕ


Зарубежные и отечественные системы по автоматизации сервисных служб, в том числе с поддержкой ITIL


itil ПОДПИСКА

Чтобы подписаться на рассылку новостей сайта, введите свой e-mail:

 
   
ЧТО ТАКОЕ ITSM и ITIL?
ITSM (сокращение от IT Service Management) - это концепция управления IТ инфраструктурой компании, сфокусированная на предоставлении услуг и ориентированная на бизнес-потребителя этих сервисов. >>>
ITIL (IT Infrastructure Library) - это обобщение лучшего международного опыта в области организации и управления IT >>>
 
HELPDESK (SERVICE DESK)
Helpdesk (или Service Desk) - это информационная система технической поддержки, решения проблем пользователей с компьютерами, аппаратным и программным обеспечением. Это важная составляющая ITIL — позволяет выявить проблемные участки инфраструктуры ИТ, оценить эффективность работы отдела ИТ >>>
 
НОВОСТИ

11/04/2007

22-24 апреля состоится Russian CIO Summit Ural



22-24 апреля 2007 года в Екатеринбурге, Атриум Палас Отель, пройдет Российский Съезд ИТ-директоров на Урале (Russian CIO Summit Ural), сочетающий в себе конференцию, выставку и неформальное общение между CIO компаний различных вертикалей экономики и лидерами ИТ-рынка.

Russian CIO Summit Ural продолжает традиции CIO Summit, который, расширяя свои границы, остается при этом съездом профессионалов, осознающих важность и эффективность информационных технологий для развития своего бизнеса и роста экономики в целом.

Конференция в рамках Russian CIO Summit Ural станет еще одним инструментом объединения сообщества ИТ-директоров всех регионов. В программу конференции входят следующие темы:

· Особенности региональных ИТ-рынков

· Рамки применения ИТ на промышленном предприятии. Особенности роли CIO в регионах.

· On-line демонстрация ИС Нижнетагильского металлургического комбината

· Структурирование и развитие ИТ-службы для повышения эффективности ИС компании

· Этапы построения автоматизированной системы оперативного управления предприятием.

· ИТ как инструмент для получения предприятием конкурентных преимуществ на рынке и увеличения производительности вложенного капитала

· Управление ИТ-персоналом

· Создание бизнес-процессов предприятия с использованием процессного подхода по ITIL/ITSM


Лучшие российские специалисты выступят с докладами и поделятся своим опытом на конференции. Среди выступающих:

· Игорь Суковатин, директор по ИТ, Нижнетагильский металлургический комбинат (ОАО «НТМК», предприятие «Евраз Групп»)

· Тамара Устюгова, директор по ИТ, Первоуральский новотрубный завод (Группа ЧТПЗ)

· Борис Клебанов, профессор кафедры АСУ, Уральский государственный технический университет (УГТУ-УПИ) (Екатеринбург)

· Александр Москвин, вице-президент по информационным технологиям компании «МЕЧЕЛ»

· Валерий Булевич, начальник отдела ИТ, концерн «Калина»

· Сергей Голубицкий, директор по ИТ, ООО «АРПИ "Сибирь"»

· Елена Максимова, директор, Клуб Профессионалов АСУ Урала

· Сергей Фирстов, главный инженер ИВЦ Свердловской железной дороги

· Владимир Кива, генеральный директор, инновационная компания «Просвет»

· Михаил Крымский, директор Межрегионального филиала Информационно-сетевых технологий, ОАО «Уралсвязьинформ»

· Юрий Ипатов, ЗАО «Трансмашхолдинг»

· Вадим Бекетов, руководитель АСУТП ЗАО ФССИ «Краснодеревщик»

· Ольга Ефремова, начальник отдела АСУ, ЗАО «Альстом-Свердловский Электромеханический Завод»

На выставке в рамках Russian CIO Summit Ural будут представлены компании-лидеры рынка ИТ. Выставка позволит всем посетителям Саммита более близко познакомиться с отдельными – наиболее эффективными и успешными - решениями для ИТ-директоров предприятий различных вертикалей экономики и новейшими тенденциями в области информационно-коммуникационных технологий. Каждый участник Саммита сможет узнать именно то, что интересует его лично, обсудить наиболее актуальные для его деятельности вопросы с представителями ИТ-компаний, поставляющих надежные и проверенные ИТ решения и продукты.

Russian CIO Summit Ural

- это источник надежной информации о наиболее эффективных технологиях

- это багаж знаний экспертов и опыт российских профессионалов

- это демонстрация маркетинговых стратегий, ИТ решений и продуктов для предприятий различных вертикалей экономики

- это идеальная площадка для изучения новинок в области ИТ и формирования деловых контактов.

С подробной информацией о мероприятии и регистрации Вы сможете познакомиться на сайте http://www.ural.cio-summit.ru


К ленте новостей >>>


<<< Обсудить на форуме  |  Все новости >>>


НА ФОРУМАХ БИЗНЕС СЕТИ KINETICS

Последние темы на форумах:



 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Форум Карта сайта  
Copyright © 2006 - 2025 ITSMONLINE.RU All rights reserved