БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM ERP ITSM
        
ЧТО ТАКОЕ ITSM? НОВОСТИ АНАЛИТИКА СИСТЕМЫ АУТСОРСИНГ IT ПОСТАВЩИКИ  
     ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — сервисный процессный подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса.

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
СОБЫТИЯ И МЕРОПРИЯТИЯ
БЛОГ
НОВОСТИ НА ФОРУМЕ


Каталог SERVICE DESK
Зарубежные и отечественные системы по автоматизации сервисных служб, в том числе с поддержкой ITIL

Сервисы ITSMONLINE.RU

itil ПОДПИСКА

Чтобы подписаться на рассылку новостей сайта, введите свой e-mail:

 
   
ЧТО ТАКОЕ ITSM и ITIL?
ITSM (сокращение от IT Service Management) - это концепция управления IТ инфраструктурой компании, сфокусированная на предоставлении услуг и ориентированная на бизнес-потребителя этих сервисов. >>>
ITIL (IT Infrastructure Library) - это обобщение лучшего международного опыта в области организации и управления IT >>>
 
HELPDESK (SERVICE DESK)
Helpdesk (или Service Desk) - это информационная система технической поддержки, решения проблем пользователей с компьютерами, аппаратным и программным обеспечением. Это важная составляющая ITIL — позволяет выявить проблемные участки инфраструктуры ИТ, оценить эффективность работы отдела ИТ >>>
 
НОВОСТИ

18/04/2007

APC выпустила ПО для управления инфраструктурой ИТ


Компания APC выпустила новую линейку ПО для эффективного управления площадями в ЦОД, электропитанием, охлаждением, кабельной инфраструктурой и защитой от угроз. Оно объединяет в себе приложение САПР, программные средства мониторинга и измерения в реальном времени, приложения ITIL для управления сервисом и обслуживания жизненного цикла ЦОД. Кроме того, APC представила приложение InfraStruXure Central 4.0 для централизованного управления электропитанием, охлаждением и мониторинга в ЦОД. Данное ПО позволяет управлять оборудованием, получать предупреждающие сообщения и отчеты, и масштабируется для работы в масштабе ЦОД и обслуживания удаленных площадок. Для централизованного мониторинга среды ЦОД, видеонаблюдения, контроля шкафов и доступа в ЦОД, управления изменениями предлагаются дополнительные программные средства. Кроме того, APC начала сотрудничество с IBM по разработке небольших ЦОД для малого и среднего бизнеса. IBM будет выпускать оборудование, адаптированное для работы с системами APC In-Row InfraStruXure.

http://www.osp.ru


К ленте новостей >>>

Тэги: управление сервисом

<<< Обсудить на форуме  |  Все новости >>>


НА ФОРУМАХ БИЗНЕС СЕТИ KINETICS

Последние темы на форумах:



 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Форум Карта сайта  
Copyright © 2006 - 2025 ITSMONLINE.RU All rights reserved