БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS

CRM

ERP

ITSM

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ СОБЫТИЯ И МЕРОПРИЯТИЯ БЛОГ НОВОСТИ НА ФОРУМЕ Кinetics Ads Каталог SERVICE DESK Зарубежные и отечественные системы по автоматизации сервисных служб, в том числе с поддержкой ITIL Сервисы ITSMONLINE.RU ПОДПИСКА Чтобы подписаться на рассылку новостей сайта, введите свой e-mail:   ЧТО ТАКОЕ ITSM и ITIL? ITSM (сокращение от IT Service Management) - это концепция управления IТ инфраструктурой компании, сфокусированная на предоставлении услуг и ориентированная на бизнес-потребителя этих сервисов. >>> ITIL (IT Infrastructure Library) - это обобщение лучшего международного опыта в области организации и управления IT >>>   HELPDESK (SERVICE DESK) Helpdesk (или Service Desk) - это информационная система технической поддержки, решения проблем пользователей с компьютерами, аппаратным и программным обеспечением. Это важная составляющая ITIL — позволяет выявить проблемные участки инфраструктуры ИТ, оценить эффективность работы отдела ИТ >>>

НОВОСТИ 30/06/2007 SMB-компании не верят в ИТ Более половины предприятий SMB считает, что ИТ не могут обеспечить им получение прибыли. Согласно исследованию, проведенному компанией Partners in IT, ИТ не используются небольшими компаниями в качестве стратегического оружия. Скорее, речь идет лишь о поддержке текущей деятельности компаний. 28% опрошенных заявило, что у них вообще не существует ИТ-стратегии, а 34% призналось, что они просто закупают программные продукты по мере надобности. Лишь 18% респондентов считает, что у них есть официально одобренный советом директоров ИТ-план, и только 16% компаний планируют создать его в течение трех-пяти лет. По мнению аналитиков, компании все больше сосредотачиваются на самих технологиях, а не на перспективах, которые они дают. Очень часто решения используются для выполнения конкретной работы, а не для получения какого-либо преимущества. Недостаток планирования также отражается на профессионализме ИТ-персонала. 66% респондентов заявило, что у них работают специалисты далеко не самой высокой квалификации, а 63% - что их персонал безынициативен. К ленте новостей >>> <<< Обсудить на форуме  |  Все новости >>> НА ФОРУМАХ БИЗНЕС СЕТИ KINETICS Последние темы на форумах:

О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Форум Карта сайта

Copyright © 2006 - 2025 ITSMONLINE.RU All rights reserved