БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS

CRM

ERP

ITSM

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ СОБЫТИЯ И МЕРОПРИЯТИЯ БЛОГ НОВОСТИ НА ФОРУМЕ Кinetics Ads Каталог SERVICE DESK Зарубежные и отечественные системы по автоматизации сервисных служб, в том числе с поддержкой ITIL Сервисы ITSMONLINE.RU ПОДПИСКА Чтобы подписаться на рассылку новостей сайта, введите свой e-mail:   ЧТО ТАКОЕ ITSM и ITIL? ITSM (сокращение от IT Service Management) - это концепция управления IТ инфраструктурой компании, сфокусированная на предоставлении услуг и ориентированная на бизнес-потребителя этих сервисов. >>> ITIL (IT Infrastructure Library) - это обобщение лучшего международного опыта в области организации и управления IT >>>   HELPDESK (SERVICE DESK) Helpdesk (или Service Desk) - это информационная система технической поддержки, решения проблем пользователей с компьютерами, аппаратным и программным обеспечением. Это важная составляющая ITIL — позволяет выявить проблемные участки инфраструктуры ИТ, оценить эффективность работы отдела ИТ >>>

НОВОСТИ 03/08/2007 Управление ЦОД станет проще ИТ-отделы пытаются бороться с растущей сложностью управления центрами обработки данных, при этом испытывая жесткие бюджетные ограничения и нехватку квалифицированного персонала. В число наиболее актуальных мер, предпринимаемых ими, входят внедрение методологии ITIL, использование виртуализации и управление объемом хранилищ данных. Главным "врагом" эффективного управления ЦОД признано растущее количество серверов и приложений - так ответило 85% опрошенных компанией Symantec ИТ-сотрудников. На втором месте оказалось число применяемых для управления инфраструктурой средств, его упомянули 80% респондентов. 72% во всем винят рост числа операционных систем. Половина опрошенных в качестве основной причины возникновения чрезвычайных происшествий в ЦОД называет "человеческий фактор". Неграмотные действия сотрудников имеют место чаще, чем технологические факторы - отказ оборудования и ошибки приложений. Пытаясь стандартизовать ИТ-процессы, 99% внедряют процедуры ITIL. Более половины с целью упрощения ИТ-инфраструктуры используют или планируют использовать серверную виртуализацию. К ленте новостей >>> <<< Обсудить на форуме  |  Все новости >>> НА ФОРУМАХ БИЗНЕС СЕТИ KINETICS Последние темы на форумах:

О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Форум Карта сайта

Copyright © 2006 - 2025 ITSMONLINE.RU All rights reserved