IT Service Bridge: Не стройте стены, стройте мосты

Компании «5-55» и «СофтИнтегро» объявляют о выходе совместного коробочного продукта IT Service Bridge, призванного автоматизировать процесс Управления ИТ-инфраструктурой на предприятиях в соответствии с передовыми практиками (ITIL, CobiT).

Предлагаемое нами решение впервые на российском рынке дает вам возможность внедрить Service Desk и ключевые процессы ITIL при минимальном бюджете с соблюдением уровня качества. Продукт позволяет:
- провести внедрение с гарантированным качеством;
- нести фиксированные затраты по внедрениям;
- вести проект внедрения по гибкому календарному плану;
- учитывать особенности российского подхода к организации служб ИТ.

Продукт был разработан в рамках партнерских отношений «5-55» и «СофтИнтегро», что помогло объединить лучшие практики наших компаний:
- программное обеспечение от «СофтИнтегро»;
- обучение и экспертные работы от «5-55».

Результатом явилось предложение, аналога которому нет на российском рынке.
Продукт включает в себя:
- услуги по обучению ITIL
- программный инструмент автоматизации управления ИТ-инфраструктурой «ИнфраМенеджер» с бесплатной годовой поддержкой
- пакет услуг поддержки «Горячая линия ITIL».
- единую точку контакта заказчика с компаниями «5-55» и «СофтИнтегро» через специально подготовленную службу Service Desk.

Специалисты обеих компаний уверены, что только такой комплексный подход позволит существенно повысить успешность выполнения проектов внедрения ITSM.

Продукт представлен в трех базовых комплектациях:
- BASE
- COMFORT
- PREMIUM