БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM ERP ITSM
        
ЧТО ТАКОЕ ITSM? НОВОСТИ АНАЛИТИКА СИСТЕМЫ АУТСОРСИНГ IT ПОСТАВЩИКИ  
     ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — сервисный процессный подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса.

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
СОБЫТИЯ И МЕРОПРИЯТИЯ
БЛОГ
НОВОСТИ НА ФОРУМЕ


Зарубежные и отечественные системы по автоматизации сервисных служб, в том числе с поддержкой ITIL


itil ПОДПИСКА

Чтобы подписаться на рассылку новостей сайта, введите свой e-mail:

 
   
ЧТО ТАКОЕ ITSM и ITIL?
ITSM (сокращение от IT Service Management) - это концепция управления IТ инфраструктурой компании, сфокусированная на предоставлении услуг и ориентированная на бизнес-потребителя этих сервисов. >>>
ITIL (IT Infrastructure Library) - это обобщение лучшего международного опыта в области организации и управления IT >>>
 
HELPDESK (SERVICE DESK)
Helpdesk (или Service Desk) - это информационная система технической поддержки, решения проблем пользователей с компьютерами, аппаратным и программным обеспечением. Это важная составляющая ITIL — позволяет выявить проблемные участки инфраструктуры ИТ, оценить эффективность работы отдела ИТ >>>
 
НОВОСТИ

14/11/2007

Мировое качество обучения в CIFT подтверждено EXIN



CIFT стал первой российской компанией за пределами Москвы, аккредитованной мировым экспертным институтом EXIN на чтение курса «ITIL Foundation».
Международное качество обучения в CIFT по курсу «ITIL Foundation» подтверждено EXIN статусом «Accredited ITIL - Training Provider». EXIN хорошо известен во всем мире как независимый экспертный институт, устанавливающий мировые стандарты качества в области управления ИТ, и, в частности, требования к обучению и сертификации специалистов. CIFT стал третьей в России компанией, получившей статус «Accredited ITIL - Training Provider» в качестве подтверждения соответствия курса «ITIL Foundation» международному стандарту.

Уже более двух лет Учебный центр CIFT выпускает специалистов, готовых к успешному прохождению сертификации ITIL. «ITIL Foundation», один из самых популярных курсов в CIFT, был создан собственными сертифицированными специалистами и практикующими тренерами Учебного центра. Курс дает фундаментальные знания для организация эффективной работы IT на основе процессного подхода в соответствии с лучшей мировой практикой, изложенной в библиотеке ITIL.

В настоящее время методы качественного управления информационными технологиями, описанные в ITIL, фактически становятся стандартом в ИТ-отрасли. Специалисты, прошедшие обучение по курсу «ITIL Foundation» и соответствующую сертификацию, востребованы во всем мире.

Изучить основы ITIL слушатели, как и прежде, смогут на двух площадках - в собственных учебных центрах CIFT в Екатеринбурге и в пермском филиале. Ближайшие курсы «ITIL Foundation» состоятся 08-09 декабря в Екатеринбурге и 24-25 ноября в Перми.

Об Учебном центре компании CIFT

Учебный центр компании CIFT имеет следующие статусы, позволяющие проводить обучение и тестирование специалистов на уровне международных стандартов:

- сертифицированный Центр обучения Microsoft (CTEC),
- авторизованный партнер Corel по обучению
- сертифицированный Центр тестирования VUE,
- сертифицированный Центр тестирования Prodigy (iQcenter).

Основные направления деятельности Учебного центра CIFT:

- подготовка системных инженеров, администраторов баз данных и специалистов по разработке программного обеспечения на базе продуктов и технологий Microsoft, Oracle, Linux, IBM Rational, Borland, Corel, Adobe;
- подготовка специалистов по информационной безопасности;
- курсы по управлению проектами;
- курсы по управлению информационными технологиями;
- курсы по методологиям проектирования информационных систем;
- обучение пользователей эффективной работе на компьютере;
- международная сертификация ИТ-специалистов по информационным технологиям;
международная сертификация пользователей Microsoft Office.


К ленте новостей >>>


<<< Обсудить на форуме  |  Все новости >>>


НА ФОРУМАХ БИЗНЕС СЕТИ KINETICS

Последние темы на форумах:



 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Форум Карта сайта  
Copyright © 2006 - 2025 ITSMONLINE.RU All rights reserved