Определены наиболее актуальные ИТ-задачи для бизнеса в ближайшие 3-5 лет

Кinetics Ads

Каталог SERVICE DESK

Зарубежные и отечественные системы по автоматизации сервисных служб, в том числе с поддержкой ITIL

Сервисы ITSMONLINE.RU

Чтобы подписаться на рассылку новостей сайта, введите свой e-mail:

ЧТО ТАКОЕ ITSM и ITIL?

ITSM (сокращение от IT Service Management) - это концепция управления IТ инфраструктурой компании, сфокусированная на предоставлении услуг и ориентированная на бизнес-потребителя этих сервисов. >>>
ITIL (IT Infrastructure Library) - это обобщение лучшего международного опыта в области организации и управления IT >>>

HELPDESK (SERVICE DESK)

Helpdesk (или Service Desk) - это информационная система технической поддержки, решения проблем пользователей с компьютерами, аппаратным и программным обеспечением. Это важная составляющая ITIL — позволяет выявить проблемные участки инфраструктуры ИТ, оценить эффективность работы отдела ИТ >>>

Определены наиболее актуальные ИТ-задачи для бизнеса в ближайшие 3-5 лет

В результате прямого электронного голосования, проведенного на проходящем сегодня форуме CNews, участники мероприятия ответили на вопрос: попробуйте спрогнозировать, какая из перечисленных ИТ-задач будет наиболее актуальна для вашего бизнеса в ближайшие 3-5 лет?

Наибольшее количество голосов было отдано за «Переход на сервис-ориентированную архитектуру (SOA)» (34%). Второй по значимости был назван «Аутсорсинг приложений (SaaS)» (21%), затем «Консолидация вычислительных ресурсов» (13%), «IP-модернизация систем» (12%), «Легализация ПО (лицензирование и открытое ПО)» (9%).

http://www.cnews.ru