БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM ERP ITSM
        
ЧТО ТАКОЕ ITSM? НОВОСТИ АНАЛИТИКА СИСТЕМЫ АУТСОРСИНГ IT ПОСТАВЩИКИ  
     ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — сервисный процессный подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса.

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
СОБЫТИЯ И МЕРОПРИЯТИЯ
БЛОГ


Зарубежные и отечественные системы по автоматизации сервисных служб, в том числе с поддержкой ITIL


itil ПОДПИСКА

Чтобы подписаться на рассылку новостей сайта, введите свой e-mail:

 
   
ЧТО ТАКОЕ ITSM и ITIL?
ITSM (сокращение от IT Service Management) - это концепция управления IТ инфраструктурой компании, сфокусированная на предоставлении услуг и ориентированная на бизнес-потребителя этих сервисов. >>>
ITIL (IT Infrastructure Library) - это обобщение лучшего международного опыта в области организации и управления IT >>>
 
HELPDESK (SERVICE DESK)
Helpdesk (или Service Desk) - это информационная система технической поддержки, решения проблем пользователей с компьютерами, аппаратным и программным обеспечением. Это важная составляющая ITIL — позволяет выявить проблемные участки инфраструктуры ИТ, оценить эффективность работы отдела ИТ >>>
 
НОВОСТИ

26/02/2008

Мини-интервью с членами Программного комитета, который ведет подготовку и генерирует идеи для CIO Congress «Уральские самоцветы»



Mини-интервью с членами Программного комитета, который ведет подготовку и генерирует идеи для CIO Congress «Уральские самоцветы», делая его живым и непохожим на другие конференции, новым по формату и смыслу событием для профессионалов ИТ-индустрии.

Славин Борис Борисович, Руководитель Департамента по ИТ, НПФ "Благосостояние"

«Такая страна, как Россия, не может жить только своими столицами. И 90-е годы, когда промышленность фактически остановилась, а все финансовые потоки сконцентрировались только в одном городе – тому печальное подтверждение. Сейчас это уже не так. Не только Москва или Питер, но многие города по всей России стали интеллектуальными центрами. Урал – это родина металлургии, тяжелого машиностроения. И люди здесь такие же волевые и прочные. Это касается и специалистов в области информационных технологий. Именно поэтому уральский регион по праву претендует на звание инновационного в области передовых технологий автоматизации промышленности и крупного бизнеса. Конгресс "Уральские самоцветы", организованный старейшим российским клубом профессионалов АСУ Урала – значительное событие среди множества различных конференций и симпозиумов, посвященных ИТ. Работать в составе программного комитета этого конгресса – честь для любого CIO. Как и в прошлом году, в рамках данного конгресса, ИТ-директора смогут обменяться опытом реальных внедрений сложных многоуровневых информационных систем. На конгрессе будут обсуждаться не только разнообразные технологические вопросы, но и проблемы, связанные с взаимодействием бизнеса и ИТ-службы, методы внедрения автоматизированных систем управления. Уверен, что все участники конгресса со всех уголков России почерпнут много нового для себя, общение – это самый эффективный способ повышения собственной квалификации, без которой трудно сделать предприятия конкуретными, невозможно построить информационное общество».

Устюгова Тамара Николаевна, Директор, НП Машиностроительное ИТ-сообщество

«С этой задачей может справиться движение по объединению ИТ специалистов. Данную задачу решает, в том числе, и Конгресс «Уральские самоцветы». Урал обладает огромным потенциалом в области информационных технологий, и Конгресс позволит использовать этот потенциал для выявления существенных проблем в информационных технологиях и получить информацию о новом потенциале на предприятиях региона. Кроме того, знакомство специалистов между собой позволит наладить и укрепить горизонтальные связи, которые так же дадут возможность консолидировать ресурс руководителей в области ИТ. Мне хотелось бы видеть активный коллектив единомышленников на Конгрессе, которые в споре и обсуждениях будут рождать истины, применимые в ежедневных трудовых буднях. А также я лично ожидаю расширения круга друзей».

Голубицкий Сергей, Директор по ИТ, ООО "АРПИ "Сибирь"

Мне приятно, что во время подготовки к Уральскому Конгрессу я могу непосредственно влиять на его мероприятия и участвовать в его работе. Я с нетерпением жду много интересных встреч, знакомств, докладов, новых идей и плодотворного общения. Хочу пожелать всем участникам конгресса позитивного настроя на данное мероприятие. Присоединяйтесь к участию в Уральском конгрессе лучших ИТ-директоров региона!


К ленте новостей >>>


<<< Обсудить на форуме  |  Все новости >>>


НА ФОРУМАХ БИЗНЕС СЕТИ KINETICS

Последние темы на форумах:



 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Карта сайта  
Copyright © 2006 - 2025 ITSMONLINE.RU All rights reserved