БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM ERP ITSM
        
ЧТО ТАКОЕ ITSM? НОВОСТИ АНАЛИТИКА СИСТЕМЫ АУТСОРСИНГ IT ПОСТАВЩИКИ  
     ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — сервисный процессный подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса.

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
СОБЫТИЯ И МЕРОПРИЯТИЯ
БЛОГ
НОВОСТИ НА ФОРУМЕ


Зарубежные и отечественные системы по автоматизации сервисных служб, в том числе с поддержкой ITIL


itil ПОДПИСКА

Чтобы подписаться на рассылку новостей сайта, введите свой e-mail:

 
   
ЧТО ТАКОЕ ITSM и ITIL?
ITSM (сокращение от IT Service Management) - это концепция управления IТ инфраструктурой компании, сфокусированная на предоставлении услуг и ориентированная на бизнес-потребителя этих сервисов. >>>
ITIL (IT Infrastructure Library) - это обобщение лучшего международного опыта в области организации и управления IT >>>
 
HELPDESK (SERVICE DESK)
Helpdesk (или Service Desk) - это информационная система технической поддержки, решения проблем пользователей с компьютерами, аппаратным и программным обеспечением. Это важная составляющая ITIL — позволяет выявить проблемные участки инфраструктуры ИТ, оценить эффективность работы отдела ИТ >>>
 
НОВОСТИ

30/11/2006

Обновленная Novell ZENworks обеспечит управление как физическими, так и виртуальными средами



Компания Novell объявила о выпуске комплексного набора решений для организации управления виртуальными машинами, высокопроизводительными вычислительными системами и другими IT-ресурсами для работы в гетерогенных IT-средах предприятий.

Решения ZENworks обеспечивают полный набор интегрированных сервисов на базе ITIL (Information Technology Infrastructure Library), которые автоматизируют управление распределенными серверами и клиентскими платформами как в физических, так и в виртуальных средах. Новые решения управляют рабочими потоками на основе политик, что позволяет оптимально использовать, динамически изменять приоритет в зависимости от потребностей и проактивно инициализировать или деинициализировать ресурсы. Новые решения ZENworks обеспечивают целостность управления системами, снижают затраты на администрирование и предоставляют всеобщий контроль над IT средой от десктопа до центра данных.

Решение ZENworks Orchestrator предназначено для централизованного управления IT средой на основе политик. ZENworks HPC Management поддерживает управление распределенными вычислениями для Java-приложений и разделяет рабочие потоки для параллельного выполнения. ZENworks Virtual Machine Management автоматизирует процесс развертывания виртуальных ресурсов центров данных, динамически готовит рабочие потоки, обеспечивает управление непрерывностью бизнеса, позволяет использовать виртуализацию центров данных при работе на машинах под Linux, UNIX или Windows, а также управлять виртуальными средами в Novell Open Enterprise Server. Решение ZENworks 7.5 Asset Management предназначено для управления IT ресурсами и работает как в Windows Vista, так и в SUSE Linux Enterprise Desktop 10 от Novell.

http://itc.ua


К ленте новостей >>>


<<< Обсудить на форуме  |  Все новости >>>


НА ФОРУМАХ БИЗНЕС СЕТИ KINETICS

Последние темы на форумах:



 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Форум Карта сайта  
Copyright © 2006 - 2025 ITSMONLINE.RU All rights reserved