БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS

CRM

ERP

ITSM

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ СОБЫТИЯ И МЕРОПРИЯТИЯ БЛОГ НОВОСТИ НА ФОРУМЕ Кinetics Ads Каталог SERVICE DESK Зарубежные и отечественные системы по автоматизации сервисных служб, в том числе с поддержкой ITIL Сервисы ITSMONLINE.RU ПОДПИСКА Чтобы подписаться на рассылку новостей сайта, введите свой e-mail:   ЧТО ТАКОЕ ITSM и ITIL? ITSM (сокращение от IT Service Management) - это концепция управления IТ инфраструктурой компании, сфокусированная на предоставлении услуг и ориентированная на бизнес-потребителя этих сервисов. >>> ITIL (IT Infrastructure Library) - это обобщение лучшего международного опыта в области организации и управления IT >>>   HELPDESK (SERVICE DESK) Helpdesk (или Service Desk) - это информационная система технической поддержки, решения проблем пользователей с компьютерами, аппаратным и программным обеспечением. Это важная составляющая ITIL — позволяет выявить проблемные участки инфраструктуры ИТ, оценить эффективность работы отдела ИТ >>>

НОВОСТИ 15/08/2009 IT Expert достигла отметки 14000 обученных специалистов 12 августа компания IT Expert вручила 14000-ый сертификат в области ИТ-обучения на курсе Основы ITIL v3. Счастливым обладателем юбилейного сертификата стал Егор Крестинин. По доброй традиции, установившейся в компании, по окончании курса группу ожидали торжественные поздравления. Обладатель «1000-го» сертификата получил сувениры от IT Expert и Подарочный Сертификат на участие в симуляционной игре Apollo 13. Всем слушателям курса также были вручены памятные и полезные подарки. В ходе небольшого интервью «юбилейный» слушатель поделился своим мнением о пройденном курсе. Целью обучения, по его словам, являлось приобретение теоретических знаний по выполняемым процессам, желание полностью разобраться в системе работы того или иного процесса. «Ощущение, что это что-то знакомое, что многое ранее понимал правильно. Получил подтверждение своих мыслей, предположений. Итогом обучения стала систематизация имеющихся знаний», - делился Егор Крестинин. IT Expert, в свою очередь, желает слушателям успешного использования приобретенных знаний! К ленте новостей >>> <<< Обсудить на форуме  |  Все новости >>> НА ФОРУМАХ БИЗНЕС СЕТИ KINETICS Последние темы на форумах:

О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Форум Карта сайта

Copyright © 2006 - 2025 ITSMONLINE.RU All rights reserved