Digital Design надеется на конструктивные отношения с itSMF Russia

Компания Digital Design, один из ИТ-интеграторов России, стала участником некоммерческого партнерства The IT Service Management Forum.

Digital Design с 2004 года является активным участником рынка услуг ITSM и реализует крупные проекты. Одним из них является построение Единой службы поддержки пользователей в ОАО "РЖД", осуществленное совместно с HP.

"Уровень зрелости российских компаний, и в том числе их ИТ-служб, значительно повысился в последнее время. Усиливается стремление перейти от "игр" администраторов-энтузиастов и стихийных методов управления ИТ-службой к серьезной, обоснованной организации этой деятельности. Если несколько лет назад ITSM был предметом интереса ИТ-директоров только "флагманских" компаний, то сейчас многие уже не сомневаются в целесообразности выстраивания и автоматизации взаимодействия с пользователями", - сообщил Дмитрий Романов, директор департамента инфраструктурных решений Digital Design.

Дмитрий добавил, что участие в itSMF Russia должно привести компанию к конструктивному обмену знаниями и опытом с российскими и зарубежными участниками этого партнерства.

Сегодня Digital Design активно развивает направление организации и автоматизации деятельности ИТ-службы на базе ряда программных продуктов нескольких вендоров.