БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS

CRM

ERP

ITSM

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ СОБЫТИЯ И МЕРОПРИЯТИЯ БЛОГ НОВОСТИ НА ФОРУМЕ Кinetics Ads Каталог SERVICE DESK Зарубежные и отечественные системы по автоматизации сервисных служб, в том числе с поддержкой ITIL Сервисы ITSMONLINE.RU ПОДПИСКА Чтобы подписаться на рассылку новостей сайта, введите свой e-mail:   ЧТО ТАКОЕ ITSM и ITIL? ITSM (сокращение от IT Service Management) - это концепция управления IТ инфраструктурой компании, сфокусированная на предоставлении услуг и ориентированная на бизнес-потребителя этих сервисов. >>> ITIL (IT Infrastructure Library) - это обобщение лучшего международного опыта в области организации и управления IT >>>   HELPDESK (SERVICE DESK) Helpdesk (или Service Desk) - это информационная система технической поддержки, решения проблем пользователей с компьютерами, аппаратным и программным обеспечением. Это важная составляющая ITIL — позволяет выявить проблемные участки инфраструктуры ИТ, оценить эффективность работы отдела ИТ >>>

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ 11/10/2011 OMNITRACKER вдохновляет российских интеграторов 08/10/2011 Российское учебное пособие получило аккредитацию EXIN 07/10/2011 Naumen Service Desk v.3.8 выводит управление ИТ-услугами на новый уровень 06/10/2011 Украинский провайдер «Воля» перешел на новую версию Naumen Service Desk 29/09/2011 Новый продукт «1C:ITIL Управление информационными технологиями предприятия ПРОФ» получил сертификат «Совместимо! Система программ «1С:Предприятие» 28/09/2011 ИнфраМенеджер: шаг за вторую линию поддержки. 27/09/2011 Приорбанк – планомерное развитие системы управления процессами поддержки ИТ-услуг 15/09/2011 LANDesk: сделать больше при меньших ресурсах/Итоги Конференции «LANDesk 2011. Эффективное управление ресурсами ИТ. 08/09/2011 Новое решение Digital Design на второй Всероссийской конференции itSMF 06/09/2011 NAUMEN успешно внедрил систему Naumen Service Desk в Группе Казахмыс 05/09/2011 Microsoft подвела итоги финансового года в России 03/09/2011 Горячая ITSM-практика для всех желающих от Cleverics 01/09/2011 Cleverics продемонстрирует лицо ITSM 10/08/2011 Gartner: к концу 2011 г. Windows 7 будет установлена на 42% компьютеров 07/07/2011 «Онланта» обеспечивает поддержку автоматизированных рабочих мест «Ренессанс Кредит» 05/07/2011 «Онланта» расширяет ИТ-поддержку рабочих мест сотрудников «Штокман Девелопмент АГ» 04/07/2011 В России снова не хватает ИТ-специалистов 01/07/2011 Три проблемы ITSM, которые должны быть решены... 01/07/2011 "Спецремонтмонтаж" начинает опытную эксплуатацию решения Epicor ITSM 01/07/2011 «Онланта» расширяет ИТ-поддержку рабочих мест сотрудников «Штокман Девелопмент АГ» Показаны новости 741 - 760 из 1808 <<<  Предыдущие новости          Дальше  >>>

О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Форум Карта сайта

Copyright © 2006 - 2025 ITSMONLINE.RU All rights reserved