БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS

CRM

ERP

ITSM

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ СОБЫТИЯ И МЕРОПРИЯТИЯ БЛОГ НОВОСТИ НА ФОРУМЕ Кinetics Ads Каталог SERVICE DESK Зарубежные и отечественные системы по автоматизации сервисных служб, в том числе с поддержкой ITIL Сервисы ITSMONLINE.RU ПОДПИСКА Чтобы подписаться на рассылку новостей сайта, введите свой e-mail:   ЧТО ТАКОЕ ITSM и ITIL? ITSM (сокращение от IT Service Management) - это концепция управления IТ инфраструктурой компании, сфокусированная на предоставлении услуг и ориентированная на бизнес-потребителя этих сервисов. >>> ITIL (IT Infrastructure Library) - это обобщение лучшего международного опыта в области организации и управления IT >>>   HELPDESK (SERVICE DESK) Helpdesk (или Service Desk) - это информационная система технической поддержки, решения проблем пользователей с компьютерами, аппаратным и программным обеспечением. Это важная составляющая ITIL — позволяет выявить проблемные участки инфраструктуры ИТ, оценить эффективность работы отдела ИТ >>>

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ 27/12/2010 ЗАО «Метроком» выходит на новый уровень управления услугами 20/12/2010 Всегда актуальный Help Desk 20/12/2010 Выпуск MySQL 5.5 18/12/2010 Вышла финальная версия Opera 11 17/12/2010 Компания «Телеком-Защита» выиграла открытый конкурс на право заключения Государственного контракта по сопровождению информационно-справочной системы «Портал государственных услуг города Москвы» 13/12/2010 Новая книга ИТ-Скептика выходит на русском языке 07/12/2010 Круглый стол "ITSM - на пути к сервисному будущему" 30/11/2010 «Московский Индустриальный банк» повысил качество ИТ-поддержки процессов с помощью Naumen Service Desk 28/11/2010 В Высшей школе ИТ открыты курсы обучения LANDesk Service Desk 28/11/2010 Группа ARBYTE поддерживает Национальную Суперкомпьютерную Технологическую Платформу 25/11/2010 Epicor® объявляет о выходе Epicor ITSM 2010. 23/11/2010 Microsoft «Платформа»: «облака» в действии 19/11/2010 HP подсчитала, сколько денег в бизнесе тратится на ненужное программное обеспечение 18/11/2010 Система управления IT-услугами для ФГУ «Росплазма» от Digital Design 15/11/2010 Международное ITSM сообщество перекует теорию в практику 15/11/2010 CA создала социальную IT Service Desk 15/11/2010 Система ИнфраМенеджер стала компанией «ИнфраМенеджер» 15/11/2010 Продукты BMC получили сертификаты ITIL V3 04/11/2010 Система ИнфраМенеджер стала компанией «ИнфраМенеджер» 04/11/2010 «Итилиум 4» автоматизирует процессы ITIL в ЗАО «Русский алкоголь» Показаны новости 821 - 840 из 1808 <<<  Предыдущие новости          Дальше  >>>

О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Форум Карта сайта

Copyright © 2006 - 2025 ITSMONLINE.RU All rights reserved