БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS

CRM

ERP

ITSM

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ СОБЫТИЯ И МЕРОПРИЯТИЯ БЛОГ НОВОСТИ НА ФОРУМЕ Кinetics Ads Каталог SERVICE DESK Зарубежные и отечественные системы по автоматизации сервисных служб, в том числе с поддержкой ITIL Сервисы ITSMONLINE.RU ПОДПИСКА Чтобы подписаться на рассылку новостей сайта, введите свой e-mail:   ЧТО ТАКОЕ ITSM и ITIL? ITSM (сокращение от IT Service Management) - это концепция управления IТ инфраструктурой компании, сфокусированная на предоставлении услуг и ориентированная на бизнес-потребителя этих сервисов. >>> ITIL (IT Infrastructure Library) - это обобщение лучшего международного опыта в области организации и управления IT >>>   HELPDESK (SERVICE DESK) Helpdesk (или Service Desk) - это информационная система технической поддержки, решения проблем пользователей с компьютерами, аппаратным и программным обеспечением. Это важная составляющая ITIL — позволяет выявить проблемные участки инфраструктуры ИТ, оценить эффективность работы отдела ИТ >>>

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ 20/09/2006 Признание российского ITSM-сообщества 13/09/2006 «Ай-Теко» завершила проект по ИТ-управлению в компании «Уральский Джи Эс Эм» 10/09/2006 “Инфосистемы Джет” сотрудничают с “Мосэнерго” 08/09/2006 Компания «Ай-Теко» будет предлагать решения в области бизнес-анализа 08/09/2006 Компании МИР и IT Expert объявляют об успешном завершении проекта 07/09/2006 Решение CA Unicenter Service Desk r11 удостоилось статуса PinkVerify Service Support Enhanced 06/09/2006 Банки взялись за управление ИТ 28/08/2006 ФСТ отдала сеть на аутсорсинг 14/08/2006 В «МДМ-Банке» реализовано управление ИТ-сервисами 13/08/2006 Отдавать или нет? 09/08/2006 Аутсорсинг в Европе растет 08/08/2006 CA учит внедрять ITIL 08/08/2006 Epicor Software поможет всем “продвиженцам” решения Epicor ITSM 20/07/2006 В «Ямбурггаздобыча» внедряют ISTM 15/07/2006 "Земля" на аутсорсинге 13/07/2006 Неэффективный аутсорсинг 07/07/2006 Эффективный аутсорсинг 30/06/2006 "ГВЦ Энергетики" выполнит проект по структурированию ИТ-деятельности в ОАО "ОГК-4" 29/06/2006 Сертифицированный курс “ITIL Practitioner Release & Control” - одновременно в мире и в России 27/06/2006 Состоялась первая в России симуляционная игра "Apollo 13 – an ITSM Case Experience" Показаны новости 1661 - 1680 из 1808 <<<  Предыдущие новости          Дальше  >>>

О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Форум Карта сайта

Copyright © 2006 - 2025 ITSMONLINE.RU All rights reserved