БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM ERP ITSM
        
ЧТО ТАКОЕ ITSM? НОВОСТИ АНАЛИТИКА СИСТЕМЫ АУТСОРСИНГ IT ПОСТАВЩИКИ  
     ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — сервисный процессный подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса.

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
СОБЫТИЯ И МЕРОПРИЯТИЯ
БЛОГ
НОВОСТИ НА ФОРУМЕ


Зарубежные и отечественные системы по автоматизации сервисных служб, в том числе с поддержкой ITIL


itil ПОДПИСКА

Чтобы подписаться на рассылку новостей сайта, введите свой e-mail:

 
   
ЧТО ТАКОЕ ITSM и ITIL?
ITSM (сокращение от IT Service Management) - это концепция управления IТ инфраструктурой компании, сфокусированная на предоставлении услуг и ориентированная на бизнес-потребителя этих сервисов. >>>
ITIL (IT Infrastructure Library) - это обобщение лучшего международного опыта в области организации и управления IT >>>
 
HELPDESK (SERVICE DESK)
Helpdesk (или Service Desk) - это информационная система технической поддержки, решения проблем пользователей с компьютерами, аппаратным и программным обеспечением. Это важная составляющая ITIL — позволяет выявить проблемные участки инфраструктуры ИТ, оценить эффективность работы отдела ИТ >>>
 


ЛЕНТА НОВОСТЕЙ



20/05/2008 Energy Consulting будет внедрять ITSM-решения Westbury


20/05/2008 «УСП КомпьюЛинк» разработает систему поддержки оказания государственных услуг в Республике Дагестан


17/05/2008 EPAM Systems опять признали лидером ИТ-аутсорсинга


14/05/2008 Новостная лента CIO Congress «Белые ночи»


08/05/2008 Партнер Terrasoft в Республике Беларусь приглашает на семинар


08/05/2008 Компания ЧЕРУС анонсирует решение «Мобильный центр обработки данных»


08/05/2008 CIO Congress «Белые ночи»


08/05/2008 САПЕРИОН сертифицирован для создания защищенных автоматизированных систем


06/05/2008 Завершил свою работу третий международный конгресс и выставка информационных технологий B2B Interop Moscow 2008


24/04/2008 CIO Congress «Белые ночи»


18/04/2008 Преподаватели Школы IT-менеджмента АНХ при Правительстве РФ проведут тренинги по карьере и ИТ-менеджменту


16/04/2008 Решение Terrasoft для управления ИТ-услугами в Круглом столе CNews


16/04/2008 Звездный состав выступающих на Interop Moscow 2008: лучшие европейские и американские специалисты приедут в Москву


08/04/2008 Участие Terrasoft в Круглом столе CNews “ITSM: Перспективы и практика управления ИТ-услугами”


03/04/2008 Итоги Демо-дня Terrasoft Service Desk


03/04/2008 CIO Congress «Белые ночи» – главная независимая площадка обмена опытом между лучшими профессионалами индустрии и элитой ИТ-бизнеса


02/04/2008 Ункомтех доверил АйТи информационную инфраструктуру


31/03/2008 GMCS берет на обслуживание “БОСС-Кадровик”


31/03/2008 Золотой партнер Microsoft компания ASA Production получила компетенцию Security Solutions


31/03/2008 TopS BI завершила проект по созданию ИТ – инфраструктуры московского офиса «Роллс-Ройс»


Показаны новости 1081 - 1100 из 1808

<<<  Предыдущие новости         

Дальше  >>>


 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Форум Карта сайта  
Copyright © 2006 - 2025 ITSMONLINE.RU All rights reserved