БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS

CRM

ERP

ITSM

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ СОБЫТИЯ И МЕРОПРИЯТИЯ БЛОГ НОВОСТИ НА ФОРУМЕ Кinetics Ads Каталог SERVICE DESK Зарубежные и отечественные системы по автоматизации сервисных служб, в том числе с поддержкой ITIL Сервисы ITSMONLINE.RU ПОДПИСКА Чтобы подписаться на рассылку новостей сайта, введите свой e-mail:   ЧТО ТАКОЕ ITSM и ITIL? ITSM (сокращение от IT Service Management) - это концепция управления IТ инфраструктурой компании, сфокусированная на предоставлении услуг и ориентированная на бизнес-потребителя этих сервисов. >>> ITIL (IT Infrastructure Library) - это обобщение лучшего международного опыта в области организации и управления IT >>>   HELPDESK (SERVICE DESK) Helpdesk (или Service Desk) - это информационная система технической поддержки, решения проблем пользователей с компьютерами, аппаратным и программным обеспечением. Это важная составляющая ITIL — позволяет выявить проблемные участки инфраструктуры ИТ, оценить эффективность работы отдела ИТ >>>

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ 07/12/2006 Подведены итоги экзамена на международный сертификат "Практик ITSM" 07/12/2006 HP подвела итоги в России 06/12/2006 На высоком уровне качества IT-услуг 06/12/2006 BSI и IT Expert объявили о сотрудничестве 06/12/2006 Аутсорсинг по соседству 05/12/2006 Завершилось совместное road-show IBM и компании R-Style 05/12/2006 Обучение и сертификация в области управления ИТ-сервисами на русском языке 30/11/2006 Обновленная Novell ZENworks обеспечит управление как физическими, так и виртуальными средами 29/11/2006 Академия Информационных Систем совместно с BSI проводит Семинар 28/11/2006 Банк ВТБ 24 автоматизировал службу поддержки пользователей 27/11/2006 Найдена уязвимость в Liberum Help Desk 23/11/2006 «Техносила» автоматизировала работу ИТ-службы 22/11/2006 Семинар по ITIL в Казани 22/11/2006 CobiT: тренер-практик мирового уровня проведет обучение в Москве 22/11/2006 Итоги участия компании FrontRange Solutions в Международном банковском форуме "Организационные технологии в банках-2006" 21/11/2006 Приглашаем на DOCFLOW Санкт-Петербург 21/11/2006 GoToAssist 20/11/2006 IDS Scheer провел в Москве форум ARIS 2006 17/11/2006 "Банк Москвы" защитил ИТ-ресурсы от несанкционированного доступа 16/11/2006 «Бекар» обзавелся ИТ-службой Показаны новости 1601 - 1620 из 1808 <<<  Предыдущие новости          Дальше  >>>

О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Форум Карта сайта

Copyright © 2006 - 2025 ITSMONLINE.RU All rights reserved