БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS

CRM

ERP

ITSM

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ СОБЫТИЯ И МЕРОПРИЯТИЯ БЛОГ НОВОСТИ НА ФОРУМЕ Кinetics Ads Каталог SERVICE DESK Зарубежные и отечественные системы по автоматизации сервисных служб, в том числе с поддержкой ITIL Сервисы ITSMONLINE.RU ПОДПИСКА Чтобы подписаться на рассылку новостей сайта, введите свой e-mail:   ЧТО ТАКОЕ ITSM и ITIL? ITSM (сокращение от IT Service Management) - это концепция управления IТ инфраструктурой компании, сфокусированная на предоставлении услуг и ориентированная на бизнес-потребителя этих сервисов. >>> ITIL (IT Infrastructure Library) - это обобщение лучшего международного опыта в области организации и управления IT >>>   HELPDESK (SERVICE DESK) Helpdesk (или Service Desk) - это информационная система технической поддержки, решения проблем пользователей с компьютерами, аппаратным и программным обеспечением. Это важная составляющая ITIL — позволяет выявить проблемные участки инфраструктуры ИТ, оценить эффективность работы отдела ИТ >>>

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ 27/06/2014 Новые референтные процессы в bpmonline service desk 5.4.2 06/06/2014 Naumen Service Desk получил сертификат PinkVerify на 9 процессов ITIL v.2011 06/06/2014 «Банк БФА» автоматизировал управление конфигурациями и изменениями на базе Omnitracker 03/06/2014 «ОЗ-Инжиниринг» ускоряет работу ИТ-парка с помощью «1С-Рарус» 03/06/2014 XI Russian IT Management Forum (ITMF-2014) 03/06/2014 Формируется Экспертный совет itSMF России 2014 года 01/06/2014 CleverTALK — бесплатные ITSM-вебинары 26/05/2014 Компания Axios Systems заключила соглашение о партнерстве с системным интегратором R-Style 25/05/2014 Naumen Service Desk 4.3 – новый уровень обеспечения непрерывности бизнес-процессов и услуг 20/05/2014 TeamViewer® интегрирует удаленную поддержку в платформу Zendesk 14/05/2014 Семинар "Реализация процесса Управление конфигурациями" средствами интеграции системы LANDesk Service Desk" 14/05/2014 ITSM365 стал «умнее» и автоматизирует обслуживание внешних клиентов 13/05/2014 Компания NAUMEN выпустила новую версию облачного сервиса ITSM365 25/04/2014 Microsoft представила обновленную платформу SQL Server в России 18/04/2014 Демо-день 1С:ITIL — создание Единой диспетчерской службы предприятия (Service Desk) 18/04/2014 Naumen Service Desk сертифицирован по последней версии PinkVERIFY 15/04/2014 ОМС повышает качество клиентского сервиса вместе с Navicon 15/04/2014 Конкурс статей « ITSM в России : практические ценности — 2014» 09/04/2014 Переход на Naumen Service Desk v. 4.2 обеспечил крупнейшему банку Беларуси новое качество обслуживания пользователей 03/04/2014 Microsoft выпустил ряд принципиальных обновлений для Internet Explorer 11 для Windows 8.1 и Windows 7 Показаны новости 561 - 580 из 1808 <<<  Предыдущие новости          Дальше  >>>

О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Форум Карта сайта

Copyright © 2006 - 2025 ITSMONLINE.RU All rights reserved